وب‌سایت MacWorld با اعلام این خبر همچنین اضافه می‌کند که 7 دلار نیز هزینه ارسال آی‌پد جدید و باتری از مشتری گرفته می‌شود.
تنها بعد از چند هفته از انتشار کامپیوتر تبلت جدید اپل به نام آی‌پد (iPad)، مشتری‌ها از خراب بودن باتری‌ها شکایت کردند و بعد از جنجال‌های زیاد و کشیده شدن این ماجرا به دادگاه، اپل تصمیم گرفت که این پیشنهاد را به مشتریان ارائه دهد.
البته این کار تنها برای کاربران آمریکایی آی‌پد از طریق تلفن و یا در فروشگاه‌های اپل امکان پذیر است.
آی‌پدی که قرار است تعویض شود باید در شرایط خوبی باشد و از آنجایی که آی‌پد قدیمی باید تحویل اپل داده شود، کاربران باید اطلاعات قدیمی خود را با آی‌پد جدید Sync کنند.