محمد مونسان، فرمانده آتش‌نشانان اعزامی به محل حادثه با بیان این خبر به پایگاه خبری 125 گفت: حادثه بعدازظهر دوشنبه گذشته در محله قلعه گبری شهرری رخ‌داد. وی ادامه داد: بررسی‌ها نشان می‌داد که نوجوان 12 ساله‌ای هنگام بازی به چاهی حدودا 10 متری سقوط کرد و بیهوش شد.
به‌دنبال آن مادر این کودک برای نجات فرزندش وارد چاه شد؛ غافل از اینکه داخل چاه مملو از گاز چاه است و او هم دچار گازگرفتگی شد. به‌دنبال مادر، پدر خانواده و به‌دنبال پدر خانواده 2 مرد دیگر از اعضای خانواده وارد چاه شدند که همه آنها با تنفس گاز چاه بیهوش شدند.
وی افزود: آتش‌نشانان بی‌درنگ با فرستادن 2 دستگاه سیلندر هوا به داخل چاه، گاز را تخلیه کردند و وارد چاه شدند. آنها تمامی مصدومان را از چاه خارج و اقدام به احیای قلبی و ریوی کردند اما متأسفانه فقط نوجوان 12ساله و یکی از مصدومان دیگر به هوش آمدند و بقیه آنها جان خود را از دست دادند.