این حادثه ساعت 8 صبح پنجشنبه 4 شهریور رخ داد و ماموران ایستگاه 35 آتش‌نشانی را به محل وقوع حادثه در بزرگراه قم کشاند. امیر معماریان، رئیس ایستگاه 35 که در محل حادثه حضور داشت درباره این حادثه گفت:
یکی از گاوهای گاوداری روستای پلائین در چاهی به عمق 50 متر سقوط کرده بود و امدادگران با به‌کارگیری تجهیزات نجات و جرثقیل 25 تنی، این گاو را که به تایید دامپزشک گاوداری زنده بود، از داخل چاه خارج کردند.
به گفته وی باز بودن دهانه چاه علت این حادثه بوده است.