این حادثه عصر یکشنبه گذشته در خیابان ایرانمهر رخ داد و آتش‌نشانان ایستگاه 2 تهران را به محل حادثه که خانه‌ای 4 طبقه بود، کشاند. غلامرضا ترحمی، معاون عملیات منطقه یک آتش‌نشانی، با بیان این خبر گفت: این حادثه در طبقه نخست ساختمان رخ داده به‌گونه‌ای که کف یکی از اتاق‌ها کاملا تخریب شده و در اثر این تخریب زن و مردی به همراه وسایل منزل به داخل چاه سقوط کرده‌اند.
وی ادامه داد: آتش‌نشانان بلافاصله با استفاده از تجهیزات کامل، اقدام به ایمن‌سازی محل کردند و با استفاده از ابزار و تجهیزات ویژه نجات، زن را نجات دادند اما مرد سالخورده به‌علت سقوط به چاه مملو از گازهای سمی، جان خود را از دست داد. به گفته وی، نشت آب از لوله‌های منتهی به دهانه چاه باعث فرو ریختن کف اتاق و این حادثه مرگبار شده است.