ساعت 8 صبح پنجشنبه 16 دی‌ماه، امدادگران کوهستان و ماموران آتش‌نشانی ایستگاه 64، درجریان وقوع این حادثه قرار گرفتند و بلافاصله خود را به محل حادثه در ارتفاعات توچال رساندند.احمدرضا حاجی‌وند - فرمانده نیروهای امداد و نجات- در این باره گفت: امدادگران پس از جست‌وجوی زیاد در منطقه، این کوهنورد میانسال را که روی زمین افتاده بود، یافتند.
وی افزود: آنان پس از معاینات اولیه دریافتند وی علائم حیاتی ندارد و جان خود را از دست داده است بنابراین، جسد این مرد را بلافاصله با خودروی ویژه کوهستان به ایستگاه یک تله‌کابین منتقل کردند. حاجی‌وند در ادامه اظهار کرد: عوامل اورژانس مستقر در محل نیز مرگ این مرد کوهنورد را تایید کردند. جنازه این کوهنورد برای تشخیص هویت وی و علت مرگ به پزشکی قانونی منتقل شد.