به گزارش ایسنا، مایکروسافت اعلام کرده است، مشکلی که اخیرا باعث شد ای‌میل‌های نزدیک به 17 هزار از کاربران سرویس هات‌میل پاک شود، رفع شده است.
مقامات مایکروسافت اظهار کردند این مشکل به‌خاطر به هم خوردن تعادل بارگیری میل‌باکس میان سرورها به وجود آمده بود.
ای‌میل‌های کاربران از تاریخ 30 ماه دسامبر تا چهارم ماه ژانویه به‌طور خودکار پاک می‌شد؛ مایکروسافت از کاربرانی که دچار این مشکل شده بودند، عذرخواهی کرده است.