به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت، وجود بالغ بر 5/1 میلیون نفر در نوبت تشرف، مراجعه نکردن به‌موقع کسانی که نوبت اعزام آنان بوده و ضرورت برنامه‌ریزی بهتر در شیوه‌های ودیعهگذاری زائران در بانکها و فراخوان آنان به کاروان‌ها از جمله دلایل این تصمیم سازمان حج و زیارت عنوان شده است.
در حال حاضر صدها هزار نفر از متقاضیانی که باید به این سفر مشرف می‌شدند تاکنون مراجعه نکرده و برنامه‌ریزی سازمان حج و زیارت را با اختلال مواجه کرده‌اند و تا هنگامی که این عده برای تشرف اعلام آمادگی نکنند فراخوانی مجدد با مشکل روبه‌روست و ادامه ودیعهگذاری نیز بر حجم مشکلات می‌افزاید.
سازمان حج و زیارت از متقاضیانی که نوبت آنان سپری شده است، خواست تا در اسرع وقت به دفاتر این سازمان در تهران و شهرستان‌ها مراجعه نموده و وضعیت خود را روشن کنند.