به گزارش پایگاه رسمی سازمان دهداری و حمل و نقل جاده‌ای، محمدرضا حاجی‌بیگی با اشاره به سفرهای نوروزی شهروندان تهرانی گفت: «در یکی دو سال اخیر با نوسازی ناوگان اتوبوس‌های بین‌شهری و به‌کارگیری اتوبوس‌های پیشرفته در شرکت‌ها و تعاونی‌های مسافربری، شمار مسافرت‌ها از پایانه‌های مسافری چهارگانه تهران افزایش یافته است.»
مدیرعامل سازمان پایانه‌ها و پارک‌سوارهای شهرداری تهران به مجهز شدن پایانه‌های مسافری تهران به امکانات و تجهیزات متنوع اشاره کرد و درباره امکانات و خدماتی که در پایانه‌های مسافری تهران به مسافران و مراجعه‌کنندگان ارائه می‌شود، تصریح کرد: «امسال ساعت کار اتاق مادر و کودک افزایش یافته و مادران با اطمینان خاطر از ساعت 8 تا 21 از این امکان بهره‌مند می‌شوند تا مراقبت‌های لازم را در فضای بهداشتی از نوزادان خود انجام دهند.»
حاجی‌بیگی در زمینه چگونگی اسکان مسافران در زمان بروز شرایط نامساعد جوی گفت: سال گذشته به‌طور غیرمنتظره با حاکم شدن سرمای شدید، حدود یک‌هزار و 500 نفر را در پایانه‌ها اسکان دادیم و با ارائه خدمات لازم تا باز شدن راه‌ها، از آن‌ها پذیرایی کردیم. امسال هم پایگاه‌های ستاد بحران اطراف پایانه‌ها آماده هستند و امکانات از جمله مواد خوراکی و پتو آماده شده تا بتوانیم حداقل پذیرایی را از مسافران در پایانه‌ها داشته باشیم.