خبرگزاری اتریش از سیدنی گزارش داد، هزاران مسافر روز جمعه به خاطر آنکه درگاه‌های پذیرش مسافران، تحویل بار و نظارت امنیتی امکان فعالیت نداشتند، در فرودگاه معطل شدند.
سازمان هواپیمایی استرالیا اعلام کرد: ترانسفورماتورهای این فرودگاه دچار مشکل شده بود.
این مشکل جریان برق و همچنین برق اضطراری را مختل کرد.
ساختمان‌های این فرودگاه به حدی مملو از جمعیت شده بود که بخشی از مسافران مجبور شدند بیرون از ساختمان منتظر رفع مشکل بمانند.
کارکنان فرودگاه هم مجبور به توزیع آب بین مسافران شدند. پس از چهار ساعت، برق دوباره آمد.