این حادثه در ساعت پر رفت و آمد بامداد روز سه شنبه، بر روی خط آبی این مترو و در بین دو ایستگاه اسلاویانسکی و پارک پوبدی روی داد.
بنا به گزارش يورونيوز، تاکنون 200 نفر از محل حادثه تخلیه شده‌اند ولی ظاهرا همچنان تعدادی در داخل مترو باقی مانده‌اند.
یکی از مسافران می‌گوید: "من داخل واگن بودم که ناگهان بر اثر ضربه‌ای شدید همه به کف آن افتادند. واگن نیمه پر بود."
دیگری هم می‌گوید: "قطار ناگهان ایستاد و سپس برق قطع شد. دود همه جا را گرفته بود. واگن از ریل خارج شد و برای همین مردم در آن گیر افتادند و دیگر نمی‌توانستند خارج شوند."
سرگی سوبیانین، شهردار مسکو با حضور در محل حادثه تاکید کرده که تمام تدابیر لازم برای کمک به مجروحان به‌کار گرفته شده است.
ده‌ها آمبولانس و هلی کوپتر برای امداد رسانی به مجروحان وارد محل حادثه شده‌اند.
تحقیقات برای پی بردن به دلیل وقوع این حادثه آغاز شده و شهردار مسکو تاکید کرده که عاملان آن نه فقط اخراج بلکه مجازات خواهند شد.