سید جلال ملکی در گفت‌و‌گو با ایسنا، در این‌باره گفت: در ساعت 13:17 جمعه ( 7 آذر) یک مورد حادثه آتش‌سوزی در برج مسکونی واقع در شمال شرق پایتخت به سامانه 125 اطلاع داده شد و به دنبال آن ستاد فرماندهی آتش‌نشانان ایستگاه‌های 36، 61 و نجات 4 را به همراه تشک و بالابر به محل حادثه واقع در بلوار ارتش، شهرک کوثر اعزام کرد.
وی با اشاره به حضور آتش‌نشانان در محل حادثه گفت: پس از حضور آتش‌نشانان در محل مشاهده شد که حریق در طبقه پنجم یک برج مسکونی 14 طبقه رخ داده است و شعله‌های آتش در حال سرایت به دیگر واحدها و طبقات بالایی بود.
ملکی با بیان این‌که در هر طبقه از این برج هفت واحد مسکونی قرار داشت، گفت: آتش از اتاق خواب یکی از واحدهای مسکونی به مساحت 100 متر مربع آغاز شده و تمام این واحد را در بر گرفته بود.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با اشاره به محبوس شدن شماری از ساکنان در میان دود و آتش خاطرنشان کرد: تعدادی از ساکنان این ساختمان موفق به نجات خود شده بودند، اما تعدادی دیگر که عمدتاً از ساکنان طبقات بالایی بودند در میان دود گرفتار شده بودند.
وی ادامه داد: آتش‌نشانان بلافاصله با تقسیم شدن به دو گروه عملیات نجات، اطفاء حریق را آغاز کرده و بیش از 90 تن از ساکنان این ساختمان را با استفاده از تجهیزات تنفسی و از طریق راه‌پله و بالابر به محل امن منتقل کردند.
ملکی اضافه کرد: همزمان گروه دیگر از آتش‌نشانان نیز اقدام به خاموش کردن شعله‌های آتش کرده و پس از تخلیه دود و ایمن‌سازی محل در ساعت 14:43 به عملیات خود خاتمه دادند.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان این‌که این حادثه خوشبختانه مورد مصدوم و فوتی نداشت گفت: علت این حادثه پس از بررسی کارشناسان سازمان اعلام خواهد شد.