به گزارش ایسنا، روبات‌های هتل "Henn-na" به ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات از جمله تمیز کردن اتاق‌ها، خدمات اطلاعات و دربان می‌پردازند، به این معنی که کل کار‌های اقامت در هتل توسط روبات‌ها انجام شده و حتی بارها توسط آن‌ها به اتاق حمل خواهد شد.
روبات‌ها توسط شرکت Kokoro ساخته شده‌اند که چهره‌هایی شبیه زنان جوان ژاپنی دارند. این روبات‌ها موسوم به actroid از رفتارهای انسانی مانند نفس کشیدن و چشمک زدن تقلید کرده و به راحتی به زبان‌های انگلیسی، ژاپنی، چینی و کره‌ای صحبت می‌کنند.
همچنین آن‌ها می‌توانند با انسان تماس چشمی برقرار کرده و به زبان بدن و تن صدا واکنش نشان دهند.
اولین مجتمع ساختمانی این هتل که نخستین نمونه اداره شده توسط روبات‌ها محسوب می‌شود، قرار است در روز 17 ژوئیه (26 تیر) با 72 اتاق افتتاح شود و ساختمان دوم با 72 اتاق در سال 2016 گشایش خواهد یافت. قیمت هر اتاق یک تخته این هتل برای هر شب 7000 یوآن (40 پوند) و اتاق دو تخته آن 9000 یوآن (50 پوند) هزینه خواهد داشت.
در ابتدا این هتل از 10 خدمه روباتیک برخوردار خواهد بود، اما به گفته "هیدئو ساوادا" رئیس شرکت building complex، در آینده بیش از 90 درصد خدمات هتل توسط روبات‌ها انجام خواهد شد.
پارک تفریحی Huis Ten Bosch - محل احداث این هتل روباتیک - در شهر ناگازاکی ژاپن، از روی یک شهر هلند در قرن هفدهم ساخته شده و دارای نسخه‌هایی از ساختمان‌های قدیمی برای ارائه تجربه زندگی در هلند در میان کشور ژاپن است.