براساس گزارش NBC، گوشي‌هاي معيوب در دوره چهار ماهه سپتامبر 2014 تا ژانويه 2015 به فروش رسيده‌اند. شركت اپل كه امسال با سقوط ارزش سهامش مواجه شده، مي‌گويد نقص فني ايجاد شده به واسطه ازكار افتادن قطعاتي كوچك در دوربين گوشي‌ها است.
شركت اپل قصد دارو دوربين گوشي‌هايي با شماره سريال‌هايي مشخص و دوربين‌هايي كه عكس‌هاي ناواضح ثبت مي‌كنند را به صورت رايگان جايگزين كند. شماره سريال‌هاي مورد نظر اپل را مي‌توان روي وب‌سايت اين شركت يافت.