اين اتفاق باعث اعتراض مراجع و مسئولان شد و رئيس‌جمهور نيز براي خانواده‌هاي داغدار پيام تسليتي صادر كرد. تازه‌ترين آمارها حكايت از كشته شدن يك زائر ايراني و مجروح شدن 25نفر دارد كه براساس آمار سازمان هلال احمر تنها 4مجروح حادثه نياز به جراحي دارند و حال بقيه مجروحان مساعد است.
رئيس سازمان حج و زيارت با بيان اينكه ۲۵ زائر مجروح ايراني در حال ترخيص از بيمارستان هستند، گفت:«به‌نظر مي‌رسد آمار كشته‌شدگان به مرز ۱۵۰ نفر برسد. هم‌اكنون نيز تلاش براي شناسايي افراد مجهول‌الهويه ادامه دارد. برنامه زائران ايراني به‌گونه‌اي است كه بعد از ساعت يك بامداد محرم مي‌شوند و به زيارت خانه خدا مي‌روند و ظهرها هم بعد از نماز ظهر به هتل‌ها مي‌روند و براي نماز مغرب به بيت‌الله‌الحرام باز مي‌گردند. به همين دليل زمان وقوع حادثه(5بعد از ظهر) زائران ايراني زيادي در مسجدالحرام نبودند.» به گفته سعيد اوحدي، هيأت پزشكي و ستاد گمشدگان ما از روز جمعه در تمام بيمارستان‌ها و مراكز پزشكي مكه در پي گمشدگان يا زوار ايراني بودند كه كسي از زوار ايراني بين مجهول‌الهويه‌ها و گمشدگان نبود.
به گزارش همشهري، سيداميرمحسن ضيايي، رئيس سازمان هلال احمر ايران نيز با تأكيدبر اينكه حال بيشتر مجروحان ايراني مساعد است، گفت:«اين افراد به‌صورت سرپايي درمان شدند. اما براثر وقوع اين حادثه تعدادي از مجروحان به بيمارستان سعودي منتقل شدند كه طي تماس با وزير بهداشت و تأكيد ايشان تصميم گرفتيم آن دسته از مجروحاني كه حال مساعدتري دارند براي دريافت خدمات بهتر و بيشتر به بيمارستان هلال احمر در مكه منتقل شوند.» البته آنطور كه رئيس مركز پزشكي حج و زيارت جمعيت هلال‌احمر اعلام كرده حال همه زائران ايراني حادثه‌ديده خوب است و تنها 4نفر از آنها به جراحي احتياج دارند.
- واكنش مراجع و مسئولان
آيت‌الله‌العظمي مكارم شيرازي نيز روز گذشته در ابتداي درس خارج فقه خود در مسجد اعظم قم با ناگوار خواندن حادثه سقوط جرثقيل در مسجدالحرام، اين حادثه را تسليت گفت و براي آمرزش روح شهيدان اين حادثه فاتحه قرائت كرد. ايشان با بيان اينكه اين حادثه نشان مي‌دهد كه آل سعود توانايي اداره حرمين شريفين را ندارد، از بي‌تدبيري مقامات سعودي چنين انتقاد كرد:
«كدام عقل سليم اجازه مي‌دهد در بالاي مسجدالحرام در ايامي كه ميليون‌ها نفر براي زيارت مي‌آيند جرثقيلي باشد كه يك طوفان باعث سقوط آن شود و 290نفر زخمي و كشته شوند. متأسفانه در اطراف مسجدالحرام بناها و برج‌هايي ايجاد كرده‌اند كه ده‌ها مرتبه بالاتر از مسجدالحرام است و برج‌ها و ساختمان‌هاي سر به فلك كشيده عظمت و شكوه اين مكان مقدس را تحت‌الشعاع قرار داده است. بايد با بزرگان و علماي اسلام مناطق ديگر مشورت كنند، اين برج‌ها را ويران كنند و از بين ببرند تا مسجدالحرام ابهت خود را باز يابد. نگذاريد يك طبقه بالاتر از آن بسازند.»
همزمان اسماعيل كوثري، عضو كميسيون امنيت ملي مجلس با بيان اينكه ادامه ساخت‌وساز در موسم حج هيچ ضرورتي نداشت، گفت: «بايد پروژه‌هاي ساختماني در ايام حج متوقف مي‌شد و چنين حادثه‌اي بيانگر بي‌لياقتي مسئولان سعودي در مديريت حج و حفظ امنيت جاني زائران است.» منصور حقيقت‌‌پور، نايب‌رئيس كميسيون امنيت ملي مجلس نيز سقوط بالابر روي زائران در مكه را نشانه بي‌كفايتي، بي‌عرضگي و بي‌لياقتي عربستان در مديريت اين حركت بزرگ دانست.
جواد جهانگيرزاده، ديگر عضو اين كميسيون نيز با بيان اينكه سعودي‌ها توان مديريت حج را ندارند، گفت: رژيم سعودي براي حفظ جان حجاج جديت نشان نمي‌دهد. سعودي‌ها با عدم‌مديريت خود نشان دادند كه آدم‌كشي‌هايشان به يمن محدود نمي‌شود و براي حفظ جان حجاج هم جديت نشان نمي‌دهند.
حالا بايد منتظر ماند و ديد اين حادثه چه تبعاتي براي حكومت عربستان خواهد داشت. جرثقيلي كه با سقوط در مسجدالحرام باعث مرگ 107نفر و زخمي شدن بيش از 200نفر شد، متعلق به شركت محمد بن سلمان پادشاه عربستان سعودي است و حالا موجب بروز يك آبروريزي براي سعودي‌ها شده است.هر چند عربستان اعلام كرده با تشكيل يك كميته ويژه اين موضوع را پيگيري مي‌كند و اصرار دارد اين حادثه خللي در برگزاري حج امسال ايجاد نخواهد كرد اما حالا چند ميليارد مسلمان در سراسر جهان اين موضوع را دنبال مي‌كنند.
- رئيس‌جمهور :حادثه دلخراش مكه موجب تألم خاطر امت اسلامي شد
رئيس‌جمهور كشورمان در پيامي اين حادثه دلخراش را موجب تألم خاطر امت اسلامي دانست. در پيام دكتر حسن روحاني آمده است:جان باختن و جراحت تعدادي از حجاج بيت‌الله‌الحرام ازجمله تعدادي از حجاج عزيز ايراني در حادثه مكه مكرمه موجب تأسف و تألم اينجانب شد.در اين ايام كه مصادف با موسم حج ابراهيمي است و انظار و قلوب مسلمانان بيش از پيش معطوف به سرزمين وحي است، بي‌شك اين حادثه دلخراش موجب تألم خاطر امت اسلامي شده است.اينجانب ضمن همدردي با خانواده‌هاي آسيب‌ديدگان، طلب مغفرت براي جان‌باختگان، آرزوي سلامتي و شفاي عاجل براي مجروحان دارم.