ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در آستانه تعطیلات آخر ماه صفر با تسلیت ایام رحلت حضرت رسول اکرم (ص) و شهادت امام حسن مجتبی (ع) و امام‌رضا (ع) در اطلاعیه‌ای، از سازمان‌ها و نهادهای عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و همچنین از ستادهای اجرایی خدمات سفر استان‌های سراسر کشور خواستار حفظ انسجام و آمادگی کامل در ارائه خدمات سفر به زائران و مسافران شد.
براساس اطلاعیه منتشر شده، ستاد مرکزی خدمات سفر اعلام کرد، با توجه به اینکه شمار زیادی از مردم همه استان‌های کشور در تدارک تشرف برای زیارت مرقد مطهر حضرت امام‌رضا(ع) و سایر اماکن و بقاع متبرکه است، از ستادهای اجرایی خدمات سفر همه استان‌ها و بویژه استان‌های زیارتی و استان‌های در مسیر خراسان رضوی درخواست می‌شود، وفق وظایف و ماموریت‌های قانونی و محوله، تمهیدات لازم برای ارائه خدمات حمل و نقلی، خدمات بین راهی و جاده‌ای، خدمات ایمنی، امدادی و امنیتی، خدمات بهداشتی، اسکان و اقامت و سایر خدمات لازم به مسافران و زائران را پیش‌بینی می‌کند.
همچنین با پیش‌بینی سفر حجم زیادی از هموطنان به زادگاه‌های خود در فرصت تعطیلات مذهبی آخر ماه صفر و احتمال مواجه شدن با اوج سفر و حجم بالای ترددهای جاده‌ای در اغلب محورهای مواصلاتی کشور، بنابراین ستادهای اجرایی خدمات سفر استان‌ها برنامه‌ریزی ویژه در روزهای قبل و بعد از ایام تعطیلات تا مراجعت کامل مسافران به مبادی خود را معمول و نسبت به حفظ آمادگی و انسجام در ارائه خدمات به صورت فوق العاده و شبانه روزی را اقدام کنند.
در این اطلاعیه از همه سازمان‌ها، نهادها و موسسات دولتی و بخش خصوصی و گروه‌های مردمی که در موضوع ارائه خدمات سفر مسئولیت‌های مختلفی را برعهده دارند، خواسته شده تا علاوه بر آماده‌باش کامل در ارائه خدمات نسبت به اطلاع‌رسانی و راهنمایی مسافران و زائران اقدام لازم معمول دارند و با استقرار در اماکن و مبادی محل ازدحام هموطنان، نسبت به ارائه خدمات ذاتی که بر عهده دارند اقدام کنند.
ستاد هماهنگی خدمات سفر به مسافران و زائران توصیه کرده است؛ با توجه به شرایط جوی و برودت هوا، به خصوص در محورهای کوهستانی، با پیش‌بینی تجهیزات ایمنی خودرو، نهایت همکاری را با پلیس راهور ناجا و مأموران راهداری به عمل آورده و از توقف‌های غیرضروری در حاشیه جاده‌ها و سایر نقاط که موجب ترافیک می‌شود، خودداری کنند.
این ستاد همچنین به مسافران و زائران توصیه کرده تا قبل از سفر و برای کسب اطلاع از مسیر و مقصد سفر با شماره‌های 141 سازمان راهداری، 120 پلیس راهور ناجا و 134 سازمان هواشناسی تماس بگیرند و در صورت بروز هرگونه مشکل یا برای ارائه نظرات، پیشنهادات و انتقادات با سامانه ملی اطلاعات گردشگری و رسیدگی به شکایات به شماره 09629 تماس بگیرند.