به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، محصولات تازه همراه اول در این طرح در بخش‌های مختلف معرفی شده و مشترکان می‌توانند با ارسال پیامک به شماره 8018، درخواست خود را اعلام و ثبت کنند.
پس از دریافت پیامک، پاسخی از سامانه مذکور (8018) مبنی بر ثبت درخواست مشترک ارسال شده، سپس کارشناس فروش با شماره 09129990000 با مشترک تماس گرفته و کلیه محصولات همراه اول را به وی معرفی می‌کند.
مشترک پس از انتخاب کالای مدنظر برحسب نیاز و نوع مصرف، سفارش خود را اعلام می‌کند و در انتها ظرف مدت 24 تا 48 ساعت کالای سفارش داده شده به دست مشترک خواهد رسید.
همراه اول تاکید کرده است، در سامانه فروش تلفنی، جهت مطلع شدن مشتریان و جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی، انجام تماس تلفنی فقط از طریق شماره 09129990000 صورت می گیرد.