در اين گزارش با اشاره به اينكه ايستگاه‌ها و قطارهاي متروي تهران بسيار شلوغ است، آمده است: اما با اين حال، شلوغي مترو كه خطوط مختلفي دارد، در مقايسه با ترافيك سنگين حاكم بر بزرگراه‌ها و خيابان‌هاي تهران، كم است. در اين گزارش با بيان اينكه متروي تهران كه پر از آثار متعدد و متنوع هنري است، در سال1998 با 3 ايستگاه كار خود را آغاز كرد و اكنون ده‌ها ايستگاه دارد، تأكيد شده است: هم اكنون، روزانه بيش از 2ميليون نفر از متروي تهران استفاده مي‌كنند. در اين گزارش با اشاره به اينكه متروي تهران تا چندي پيش محل فعاليت انبوه دستفروشان بود و از زيتون‌هاي سبز و سياه گرفته تا بادكنك‌هاي رنگي در آن فروخته مي‌شد، آمده است: البته اخيراً از فعاليت دستفروشان مترو جلوگيري به‌عمل آمده است. در اين گزارش با بيان اينكه در تهران، صحنه‌هاي فراواني از پدران و مادراني كه به همراه فرزندان خود از مترو استفاده مي‌كنند، به چشم مي‌خورد، تأكيد شده است: مسافراني كه در ايستگاه‌ها و حتي قطارهاي مترو مشغول صرف غذا و خوردن تنقلات هستند، از ديگر صحنه‌هايي است كه در متروي تهران، فراوان ديده مي‌شود. در پايان اين گزارش با تأكيد بر اينكه يكي از ويژگي‌هاي مهم متروي تهران، اين است كه موبايل، نه‌تنها در ايستگاه‌ها بلكه در تونل‌هاي مترو نيز آنتن مي‌دهد كه بسياري از متروهاي جهان فاقد اين ويژگي هستند، خاطرنشان شده است: بسياري از مسافراني كه از مترو استفاده مي‌كنند، داراي وسيله نقليه شخصي هستند اما اعتقاد دارند رانندگي در تهران، باعث اتلاف پول و زمان آنها در ترافيك مي‌شود و با استفاده از مترو، هم در هزينه و هم در وقت آنها، صرفه جويي مي‌شود.