ميزان جريمه‌اي كه دفاتر پليس+10در برگه خلافي اعلام مي‌كنند به‌روزتر است، در نتيجه شهروندان ناچار مي‌شوند به جاي استفاده از خدمات رايگان اينترنتي، زحمت سفرهاي درون شهري را به جان خريده و با پرداخت 3هزار و 800تومان پرينت تخلفات احتمالي خود را دريافت كنند، بماند كه درصورتي كه خلافي متقاضي بيشتر از 3برگ باشد به ازاي هر برگ اضافه 300تومان دريافت مي‌شود.
برخي شهروندان در تماس با همشهري با انتقاد از ناهمخواني بين سايت‌هاي پليس راهور، از اينكه باوجود پرداخت مبلغ جريمه رانندگي، اين پرداختي‌ها چند روز بعد در سامانه پليس راهور ثبت مي‌شود نيز گله دارند.
رئيس پليس راهور در پاسخ به پرسش همشهري درباره علت به روز بودن پليس+10 نسبت به ساير سامانه‌هاي ثبت تخلفات مي‌گويد: «زيرساخت‌هاي ارتباطي و مخابراتي دفاتر پليس+10 از گذشته قوي‌تر بوده و ارتباط بهتري برقرار كرده‌اند. البته اكنون ساير سامانه‌ها ازجمله شماره 1101202020يا سايت راهور 120تأخير زيادي ندارد، مگر اينكه مشكلي براي برخي شهروندان كه جرايم خود را پرداخت كرده‌اند از طريق سامانه بانك يا پليس ايجاد شود كه جزو موارد استثناست و با مراجعه شهروندان مشكل حل مي‌شود.»
سردار تقي مهري با اعلام اينكه هم‌اكنون زمان لازم براي اعلام پرداخت جرايم تخلفات رانندگي به 12تا 16ساعت و به‌صورت ميانگين به 24ساعت كاهش پيدا كرده، مي‌گويد: «در هر صورت اين موضوع مهمي است و ما سعي مي‌كنيم زمان را تا حدي كه ممكن است كوتاه‌تر كنيم.»
وي با بيان اينكه در گذشته اطلاعات تخلفات رانندگان به‌صورت ماهانه ثبت مي‌شد، مي‌گويد: «افراد فقط از طريق درگاه بانك ملي مي‌توانستند قبوض جريمه رانندگي را پرداخت كنند، ولي هم‌اكنون 17بانك با پليس ارتباط برقرار كرده تا مردم به راحتي بتوانند قبوض جريمه رانندگي را بپردازند. تا 2ماه پيش حدود يك هفته زمان صرف مي‌شد تا پيامك پرداخت جريمه براي رانندگان متخلف ارسال شود. براين اساس ضمن برگزاري جلسات مشترك با مسئولان مربوطه و بانك‌ها، به‌ويژه ملي اين زمان به 24ساعت كاهش يافت. افرادي كه جريمه تخلف رانندگي خود را پرداخت كنند طي24ساعت در سامانه اجراييات پليس ثبت و اعمال مي‌شود.»
- تأخير در ثبت جرايم
سردار مهري با تأييد اينكه ممكن است هنوز تعدادي برگ جريمه داشته باشيم كه جريمه شده باشند اما زمان آن به‌صورت آنلاين در سامانه پليس نيامده باشد، مي‌گويد: «با ابزارهايي كه در اختيار داريم در مدت 8تا 12ساعت و حداكثر 24ساعت در هر مقر نيروي انتظامي به‌صورت مكانيزه قبض جريمه صادر مي‌شود. اطلاعات با سامانه پليس تبادل و ارتباط به‌صورت آنلاين و مستقيم بين پليس و مكان‌هايي كه دفاتر پليس+10مستقر است، برقرار مي‌شود؛ از اين طريق افراد مي‌توانند پرينت تخلفات خود را بگيرند. البته از طريق پيامك هموطنان مي‌توانند اطلاعات لازم در مورد تخلفات رانندگي خود را دريافت كنند يا از طريق ارسال كد 17رقمي كارت خودرو(VIN) به شماره 1101202020در كمتر از يك دقيقه پيامك مربوط به ميزان تخلفات رانندگي خود را دريافت كنند.»
به گفته او شهروندان براي دريافت اطلاعات جزئي‌تر از تخلفات رانندگي مانند تاريخ، زمان و مكان بايد به دفاتر پليس+10يا سايت www.rahvar120.ir مراجعه كنند.
وعده رئيس پليس تهران براي همخواني سامانه‌هاي پليس در صدور برگه خلافي در حالي است كه سرهنگ احمد كرمي‌اسد، رئيس مركز اجراييات پليس راهور تير‌ماه امسال درباره تطبيق نداشتن خلافي صادره در مراكز پليس+10و محتويات سايت پليس به همشهري گفته بود: «همانطور كه قبلا نيز اعلام‌شده محتويات سايت استعلام تخلفات رانندگي آفلاين است. اطلاعاتي كه در برگه خلافي دفاتر پليس +10 ارائه مي‌شود به‌روزتر است.چند روز طول مي‌كشد تا فايل جرايم و اعمال قانون در سامانه ثبت شود. در برخي مواقع بين ثبت جريمه و اعمال قانون تا ثبت آن در اين سامانه چند روزي فاصله ايجاد مي‌شود كه علت آن بروز مشكلات فني در سامانه ثبت جرايم است و در واقع محتويات اين سامانه به روز نيست.»
- مردم چه مي‌گويند؟
تماس‌ها و پيام‌هاي شهروندان با همشهري درباره اين موضوع را مي‌شود چنين خلاصه كرد: «در حالي سايت راهور120وپيامك 1101202020براي اعلام ميزان خلافي به روز نيستند كه برگه خلافي با اطلاعات جديد‌تر در دفاتر پليس+ 10با دريافت 3هزار و 800تومان صادر مي‌شود. علت به روز بودن اطلاعات دفاتر پليس+10هم اين است كه مردم مجبور به پرداخت اين مبالغ در دفاتري شوند كه احتمالا مسئولان آنها بازنشستگان پليس و نيروي انتظامي هستند.اين دفاتر بابت هر رديف خلافي قابل اعتراض هم 260تومان دريافت مي‌كنند.»