پيش از این، بسیاری از کاربران آیفون در آمریکا به مشکل برخورده بودند که ظاهرا اپل؛ مشکل وجود داشته را حل کرده است.
اگر آیفونی که داشتید مثلا se5 بود نباید بروز رسانی جدید را انجام می‌دادید. T-Mobile ابتدا در بیانیه‌ای گفته بود که دارندگان آیفون 6 و 6s و همینطور se5 آخرین بروز رسانی سیستم عامل iOS را انجام ندهند.
این نقص مشکل بزرگی برای اپل بود چون هیچ کس انتظار ندارد که کمپانی بزرگی مانند اپل دیگر چننین مشکلاتی را داشته باشد.
منبع: cnet