ازجمله علائم سرمازدگی بی‌حس شدن است. پوست سفت و یخ‌زده است و رنگ مومی، سفید یا خاکستری دارد. در صورت بروز این نشانه‌های هشداردهنده باید فوراً به جستجوی کمک پزشکی بروید.
سرمازدگی می‌تواند باعث مرگ سلولی شود و ممکن است به قطع عضو مبتلا منجر شود. افرادی که سرمازده هستند ممکن است دچار هیپوترمی هم بشوند که در آن دمای بدن به‌طور خطرناکی پایین می‌آید.
تا هنگامی‌که کمک پزشکی برسد، می‌توانید این کمک‌ها را به شخص سرمازده انجام دهید:
- فرد را از به داخل خانه به درون اتاقی گرم ببرید. فقط هنگامی‌که قرارگیری در معرض سرما پایان نیافته است، تلاش نکنید ناحیه مبتلا را گرم کنید.
- ناحیه مبتلا را به مدت دست‌کم ۳۰ دقیقه یا تا زمانی که آن ناحیه گرم شود و دیگر بی‌حس نباشد، در آب گرم غوطه‌ور کنید. توجه داشته باشید که این روند ممکن است دردناک است و ناحیه مبتلا ممکن است متورم شوند یا تغییر رنگ دهد.
- هیچ‌گاه از بالشتک‌های گرم‌کننده، آتش، سشوار یا رادیاتور برای گرم کردن پوست سرمازده استفاده نکنید.
- هرگز چیزی را روی ناحیه سرمازده نمالید یا با چیزی آن را ماساژ ندهید.
- از راه رفتن روی پای سرمازده خودداری کنید.
- در مدت انتظار برای رسیدن کمک نوشیدنی گرمی به شخص بدهید.
- لباس‌های خیس یا محدودکننده را درآورید و اندام آسیب‌دیده را در وضعیتی راحتی قرار دهید.