به گزارش همشهري آنلاين به نقل از ورگ؛ اپل اعلام کرد که وجود یک مشکل نرم‌افزاری درآیفون 10 باعث شده تا صفحه نمایش این گوشی در آب و هوای سرد عملکرد ضعیف داشته و از همین رو برای رفع این نقص یک آپدیتی را منتشر می‌کند.
بسیاری از خریداران این گوشی به اپل گزارش داده‌اند که در تغییر ناگهانی دما محیط صفحه نمایش آیفون 10 عمل نمی‌کند یا عملکرد بسیار ضعیفی را دارد.
بعضی از کاربران بر این باورند که شاید به دلیل تفاوتی که بین محیط کم نور و پرنور وجود دارد این اتفاق پدید می‌آید، به این دلیل که آیفون 10 در جلو صفحه نمایش خود از مادون قرمز و سنسور امبیئت استفاده می‌کند.
به ندرت پیش می‌آید که اپل به هنگام بروز مشکل این‌قدر سریع در مقام پاسخگویی برآید. آیفون ۱۰ گران‌ترین گوشی اپل است و این شرکت امید زیادی دارد که علی‌رغم قیمت زیاد، بتواند آن را به خوبی بفروشد.