در متن اين پيام آمده است: حادثه زلزله يكشنبه‌شب كه موجب كشته و مجروح‌شدن هزاران تن از هموطنان عزيزمان در غرب كشور شده است، موجي از اندوه و نگراني را در ميان ايرانيان ايجاد كرده است. اعضاي شوراي شهر تهران ضمن همدردي با هموطنان آسيب‌ديده در استان كرمانشاه و ايلام، از مديريت شهري و ساير دستگاه‌هاي مؤثر در مديريت بحران مي‌خواهد كه تأمين نيازمندي‌هاي آسيب‌ديدگان را در اولويت قرار دهند.
نجات جان آسيب‌ديدگان از زيرآوار، امدادرساني به هموطنان بي‌خانمان شده از طريق اسكان موقت، تأمين وسايل گرمايشي با توجه به برودت هوا، حل مسائل تغذيه و بهداشتي زلزله‌زدگان، بازكردن معابر مسدود شده و فعال‌كردن خطوط نيرورساني و ارتباطات ازجمله موضوعاتي است كه بايد به سرعت مورد توجه مسئولان قرار گيرد.