اسحاق جهانگیری معاون اول رئیس جمهور در اینستاگرام خود نوشت: "امروز بواسطه فشردگی برنامه‌ها، تراکم جمعیت و البته به دلیل اصرار زیاد یکی از هموطنان عزیزمان برای عیادت از همسر بیمارشان که حضور در کنار بستر مریض را ناگزیر کرد به هنگام بازدید از چادر محل سکونت ایشان سهل انگاری اتفاق افتاد. ضمن ابراز تأسف از این موضوع، فرماندار محترم سرپل ذهاب نیز مراتب عذر خواهیم را امشب به این هموطن گرامی و خانواده محترمشان ابلاغ کردند .
امیدوارم وزیر محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نیز همانگونه که در مسیر بازگشت از کرمانشاه از ایشان خواستم، در اسرع وقت نسبت به رسیدگی به وضعیت بیماری همسر محترم ایشان اقدام فرمایند."
پس از بازدید امروز جهانگیری از مناطق زلزله زده تصاویری از حضور وی و همراهانشان در یکی از چادرهای اسکان زلزله زدگان منتشر شد که واکنش‌هایی را در شبکه‌های مجازی به دنبال داشت.