به گزارش همشهری،مجید فراهانی در آیین رونمایی از سند عملیاتی توسعه منابع انسانی شهرداری منطقه 4 تهران گفت: «اگر امروز از این سند رونمایی می‌شود، توقع داریم پس از اجرای آن حداقل در 4محور شاهد ایجاد تحولات اساسی براساس خواسته‌های مردم باشیم.
سنجش ارباب‌رجوع از خدمات شهرداری تهران در دوره قبل و فعلی، بالا رفتن کیفیت خدمات شهری با توجه به ذاتی بودن و تعریف وظایف جدید، کاهش هزینه‌ها، ایجاد رضایتمندی در پرسنل شهرداری تهران، توانمندسازی و مکانیزه کردن نظام آموزشی و مقابله با فساد سیستمی از مهم‌ترین اتفاقاتی است که در این سند باید رخ دهد.»
ابراهیم شیخ، معاون توسعه منابع انسانی شهرداری تهران نیز در ادامه با بیان اینکه عدم‌گفت‌وگو منجر به عدم‌تسلط مدیران بر حوزه کاری خواهد شد، افزود: «خوشبختانه اقدام خوبی که در منطقه۴ رخ داده و می‌تواند الگوی سایر مناطق و سازمان‌ها نیز باشد ورود مدیران شهری این منطقه به مسائل ریز درون‌سازمانی است که بستر مشارکت‌پذیری را فراهم کرده است.» او با تأکید بر سلامت اداری کارکنان و برخورد با متخلفان سازمانی گفت:
«در سند برنامه عملیاتی معاونت توسعه منابع انسانی، توسعه فرهنگ و اخلاق اجتماعی کارکنان در اولویت است و با افرادی که به‌دنبال بدنام کردن نام شهرداری تهران هستند با جدیت برخورد می‌شود.» معاون توسعه منابع انسانی شهرداری تهران چابک‌سازی شهرداری تهران را از مهم‌ترین رویکرد‌های این حوزه برشمرد و افزود: از زمان ورود به شهرداری تهران متأسفانه علاوه بر نبود آمار دقیق پرسنل، شهرداری با چالش ازدیاد نیرو مواجه بود. سیدعلیرضا حسینی، شهردار منطقه۴ تهران نیز گفت:
«سند عملیاتی حوزه منابع انسانی یک کار نوین و با پشتوانه علمی و تجربی پایه‌گذاری شده است و با اجرای آن شاهد تحولات عظیم در این حوزه خواهیم بود.» به‌گفته او، رضایتمندی و عدالت‌محوری یکی از مهم‌ترین ارکان سند برنامه عملیاتی است.