مهندس فرنوش نوبخت،مديرعامل شركت بهره‌برداري مترو تهران و حومه در گفت‌وگو با ایسنا افزود: وضعیت ارتباطات همراه در متروتهران مناسب است و در تمام ایستگاه‌های زیرزمین مشکلی در برقراری ارتباط نداریم. آنتن‌های ۳G و ۴G نیز در ایستگاه‌های زیرزمینی وجود دارد. همچنین پوشش‌دهی اینترنت نیز در شهر زیرزمینی مناسب است.
نوبخت گفت: در برخی مواقع شاهد اختلال در آنتن‌دهی بعضی ایستگاه‌ها هستیم. این قعطی‌ها ممکن است مشکل فنی اپراتورها باشد که معمولا در اولین فرصت توسط آنها برطرف می‌شود و برطرف کردن نقص فنی و تعمیر و نگهداری برعهده خود اپراتورهاست.
مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه خاطرنشان کرد: خطوط مترو و ایستگاه‌های آن هم بخشی از شهر هستند و جزو فعالیت اپراتورهاست که باید به سمت توسعه شبکه ارتباطی و پوشش‌دهی‌شان بروند. اپراتورها در تمامی ایستگاه‌ها سرویس‌دهی دارند و تقریبا اغلب نقاط پوشش داده شده‌اند.