به گزارش ایرنا به نقل از روابط عمومی این نهاد، سامانه "تهران من" با اضافه کردن گزینه "استعلام بدهی" این امکان را به همه شهروندان می‌دهد که از میزان بدهی طرح ترافیک خود باخبر شوند و بدهی خود را همان‌جا پرداخت کنند.
براساس این گزارش، اگر چه پیش از این نیز افرادی که در سامانه تهران من ثبت‌نام کرده بودند می‌توانستند از میزان بدهی خود آگاه شوند اما با ایجاد گزینه استعلام بدهی حتی افرادی که در این سامانه ثبت‌نام نکرده‌اند نیز می‌توانند به‌آسانی و با وارد کردن شماره پلاک خود از میزان بدهی خود باخبر شوند و همان‌جا نسبت به پرداخت آن اقدام کنند.
همچنین شهروندان برای آگاهی از میزان بدهی طرح ترافیک خود کافی است با مراجعه به سامانه تهران من روی گزینه استعلام بدهی کلیک و شماره پلاک خودرو خود را وارد کنند؛ علاوه بر این، استعلام بدهی از طریق تلفن همراه و با شماره‌گیری کد *۱۳۷*۳*۳# نیز قابل مشاهده است.
براساس این گزارش شهروندان برای خرید مجوز ورود به محدوده طرح ترافیک کافی است یک بار در سامانه تهران من ثبت‌نام کنند و سپس حساب خود را همیشه شارژ نگه دارند.
معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران به شهروندان توصیه کرده است بدهی عوارض طرح ترافیک خودرو خود را در اسرع وقت بپردازند تا مشمول جریمه ورود غیرمجاز نشوند.