سرویس‌های شهروندی که مبتنی بر کدهای دستوری (USSD) است، با پشتیبانی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، روزانه پاسخگوی نیازهای متعدد و متنوع شهروندان در حوزه‌های مختلف است.
این سرویس‌ها که همگی بر بستر شماره #۱۳۷* در دسترس است، در دو بخش کلی سرویس‌های منجر به پرداخت و سرویس‌های استعلامی- اطلاع‌رسانی ارائه می‌شوند.
سرویس‌های پرداخت همراه شامل خدماتی مثل پرداخت قبوض، بدهی پلاک خودرو، خرید بلیت مجموعه‌های ورزشی، شارژ حساب شهروندی و پرداخت انواع عوارض است.
سرویس‌های استعلامی- اطلاع‌رسانی نیز شامل خدمات بسیاری در حوزه‌های حمل و نقل، اطلاع‌رسانی و انواع استعلامات می‌شود. مثلاً استعلام نشانی میادین میوه و تره‌بار، نظرسنجی تاکسیرانی و پیگیری شکایات ۱۸۸۸و ۱۳۷و بسیاری موارد دیگر از آن جمله است.
