به گزارش همشهری آنلاین به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، ابوالقاسم جلالی معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری بنا به دستور ریاست سازمان طی نامه‌ای به دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی و مدیران عامل این شرکتها در خصوص دریافت گزارش مبنی بر تعیین کف نرخی و بستن گستره انتخاب مشتری هشدار داد. متن نامه به شرح ذیل است:
«دبیر محترم انجمن شرکتهای هواپیمایی
مدیران عامل محترم شرکتهای هواپیمایی داخلی
مستحضرید که در شرایط سخت اقتصادی و التهاب اجتماعی ناشی از افزایش فشارهای استکبار جهانی و به تبع آن افزایش قیمت کالا و خدمات، آحاد جامعه اسلامی در فشار مضاعف و تنگناهای اقتصادی بوده و صبورانه شرایط خاص انقلاب اسلامی را درک می‌نمایند.
همچنین باید بپذیریم که مقوله حمل و نقل هوایی، فارغ از پدیده قلت بهره مندان آن در قیاس با آحاد جامعه، خواه یا ناخواه به عنوان یکی از شاخص‌های روانی تعیین کننده و اثر گذار بر سایر کالاها شناخته شده و هرگونه بی دقتی در تعیین تعرفه‌ها، مستقیماً بر سایر اقلام و به ویژه جو روانی جامعه تاثیر منفی خواهد داشت.
لازم به ذکر است سازمان هواپیمایی کشوری قطعاً نسبت به دغدغه‌های جدی و جاری شرکتهای هواپیمایی حساس و فعال است، لیکن متذکر می‌شود که حیات شرکتهای هواپیمایی مستقیماً در گرو اقبال و رضایت مردم و مسافرین است و هرشرکتی که این مهم را مد نظر قرارندهد محکوم به از دست دادن بازار است.
از سوی دیگر مسافرین صاحبان حقوقی هستند که سازمان خود را موظف به حفظ ودفاع از این حقوق می‌داند.
اخیراً به صورت مکرر گزارشاتی دریافت شده که شرکتهای هواپیمایی اقدام به برگزاری جلسات تعیین کف نرخ نموده‌اند. این عمل مصداق مشخص اخلال در جهت بستن گستره انتخاب مشتری بوده و در حقوق بین الملل متضاد با قوانیین Antitrust و در قوانین کشور عزیزمان مغایر صریح حقوق مصرف کننده است.
نظر به اهمیت موضوع، بدینوسیله متذکر می‌گردد که در صورت اثبات محتوای فوق بر سر نرخ و کیفیت خدمت، سازمان هواپیمایی کشوری در مقام مدعی حفظ حقوق مسافرین هوایی، موضوع را به مراجع قضایی منعکس و در تداوم فعالیت شرکت هواپیمایی مربوطه محدودیت جدی قائل خواهد شد.»
- چرا شرکتهای هواپیمایی تن به رعایت قوانین نمی‌دهند؟
اما چرا شرکتهای هواپیمایی تن به رعایت قوانین نمی‌دهند و تا این حد خودسرانه رفتار می‌کنند که سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان نهاد نظارتی این شرکتها مجبور به تهدید آنها شود؟
ماجرا از این قرار است که از زمان تصویب مصوبه جدید ستاد ملی مقابله با کرونا، شرکتهای هواپیمایی پای خود را در یک کفش کرده‌اند تا قیمت بلیت هواپیما را افزایش دهند. آن هم نه افزایش منطقی. بلکه افزایشی در حدود ۱۵۰ درصد!
اما مصوبه ستاد کرونا چه بوده است؟ این ستاد ماه پیش مصوب کرد که شرکتهای هواپیمایی از یکم آبان (ماه جاری) اجازه دارند تنها از ۶۰ درصد ظرفیت پروازهای خود استفاده کنند و نمی‌توانند همه صندلی‌ها را به مسافران بفروشند و باید پروتکل‌های بهداشتی به خصوص فاصله‌گذاری فیزیکی را در پروازهای خود رعایت کنند. شرکتهای هواپیمایی می‌گویند اگر قرار باشد ۴۰ درصد از صندلی‌ها خالی بماند، پس باید قیمت پروازها را افزایش دهیم تا ضرر نکنیم. دلیل دیگر آنها این است که قیمت بسیاری از خدمات پروازی با ارز محاسبه می‌شود و با توجه به این که قیمت دلار به حدود ۳۰ هزار تومان رسیده، آنها نمی‌توانند از عهده خریدهای ارزی برآیند و اگر این گونه پیش برود، کاملا ورشکسته خواهند شد.
چند روز پیش بود که دهقان زنگنه، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در جلسه‌ای به شرکتهای هواپیمایی قول داد که از حمایت دولت برخوردار خواهند شد و دولت اجازه نخواهد داد که آنها ضرر و زیانی متقبل شوند. اما گویا تعدادی از شرکتهای هواپیمایی این وعده سازمان را باور نکرده‌اند و به همین دلیل همچنان به رفتار خودسرانه خود ادامه می‌دهند. به طوری که بدون توجه به قوانین و هشدارهای رئیس سازمان، قیمت بلیت‌ها را به تازگی افزایش داده‌اند. این رفتار خودسرانه و غیرقانونی تا حدی پیش رفته که سازمان هواپیمایی کشوری، آنها را تهدید کرده چنانچه به افزایش قیمت بلیت اقدام کنند، آنها را به مراجع قضایی معرفی خواهد کرد. حالا باید دید این تهدید موثر خواهد بود یا شرکتهای هواپیمایی به رفتار خود ادامه خواهند داد؟