به گزارش همشهری‌آنلاین به نقل از ایسپا، در سؤالی از شهروندان تهرانی ساکن در آپارتمان پرسیده شد «در ساختمانی که زندگی می‌کنید، عدم رعایت کدام‌یک از موارد توسط همسایگان، باعث آزار و اذیت شما شده است؟»
سهم عوامل مختلف به صورت جداگانه از پاسخگویان پرسیده شده است و نتایج نشان می‌دهد، ۳۴ درصد از پاسخگویان ناآگاهی همسایه‌ها از قوانین آپارتمان‌نشینی، ۲۹.۶ درصد عدم رعایت نظافت و بهداشت راه‌پله و راهرو، ۲۷.۹ درصد استفادۀ شخصی از فضاهای مشاع، ۲۵.۶ درصد بازی و سروصدای کودکان، ۲۳.۶ درصد عدم پرداخت هزینه شارژ یا هزینه‌های مشترک مثل آب یا برق و گاز، ۲۳.۵ درصد سروصدای مهمانی همسایه، ۲۲.۱ درصد کشیدن سیگار و انداختن فیلتر در راهرو و ... را از جمله عواملی می‌دانند که باعث آزار و اذیت آنها در ساختمان شده است.
نظرسنجی مذکور با کارفرمایی دفتر مطالعات اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران در تاریخ آبان ۱۳۹۹، با جامعه آماری شهروندان بالای ۱۸ سال تهرانی که در آپارتمان سکونت دارند و اندازه نمونه ۲۱۳۳ به شیوه مصاحبه تلفنی توسط مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) اجرا شده است.