همشهری آنلاین-سید مرتضی احمدپور: از اوایل سال ۱۳۹۸ آژانس‌های مسافرتی آذربایجان‌شرقی با توجه به افزایش نرخ ارز، مشکلات اقتصادی و افزایش قیمت بنزین با کاهش مسافران ورودی به استان مواجه و ضرر زیادی را متحمل شدند. با شیوع بیماری کرونا از اواخر سال ۱۳۹۸، دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی که منتظر تعطیلات نوروز ۱۳۹۹ بودند زیان بیشتری دیدند. بنا به گفته مسئولان و فعالان گردشگری استان با کاهش ۹۵ درصدی مسافران داخلی و ۹۹ درصدی مسافران خارجی در این مدت، صنعت گردشگری آذربایجان شرقی در حال ورشکستگی است. همچنین طبق آمار معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی اغلب مراکز اقامتی، صنایع‌دستی و رستوران‌ها ۵۰ درصد تعدیل نیرو داشته‌اند.
مشکلات پیچیده
رئیس اتحادیه انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی، گردشگری و زیارتی آذربایجان‌شرقی با بیان اینکه آژانس‌های مسافرتی در سطح استان وضعیت خوبی ندارند، می‌گوید: از ۲۷۰ آژانس هواپیمایی و گردشگری حدود ۷۰ آژانس به طور کامل تعطیل شدند و بقیه غیرفعال یا نیمه‌فعال هستند و نیروی کار ۷۰ درصد از آژانس‌ها هم از دست رفته است.
رشید رجب‌پور با بیان اینکه دفاتر باقی‌مانده با فشارهای اقتصادی موجود به سختی به فعالیت خود ادامه می‌دهند، می‌افزاید: با تمام این مشکلات مجبور به پرداخت مالیات و عوارض مختلفی هستیم که منصفانه نیست و با درآمد واقعی دفاتر همخوانی ندارد.
به گفته وی، مسئولان وعده داده بودند برای حمایت از صنعت گردشگری تسهیلات مناسبی پرداخت خواهد شد، اما این وعده‌ها تا کنون عملیاتی نشده در حالی که به جای وام‌های محدود با سود ۱۲ درصد که تاکنون پرداخت شده، باید وام‌های قرض‌الحسنه یا کمک‌های بلاعوض به دفاتر و فعالان گردشگری یا بسته‌های حمایتی سفر به مردم داده شود.
رجب‌پور که خود یکی از باسابقه‌ترین مدیران گردشگری استان است، عنوان می‌کند: با توجه به واکسیناسون حداکثری و رعایت پروتکل‌های بهداشتی سفر از سوی مسافران، می‌توان امیدوار بود با کاهش آمار مبتلایان به کرونا در آینده نزدیک رونق بازار سفر بازگردد و این موضوع باعث رونق مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی شود.
وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود با اشاره به آسیب‌های وارد شده در بخش سرمایه‌گذاری گردشگری نیز توضیح می‌دهد: در سفر اخیر وزیر میراث فرهنگی به استان عنوان شد که جذب سرمایه‌گذار در حوزه میراث فرهنگی و گردشگری استانی و کشوری ادامه داشته باشد.
رجب‌پور با بیان اینکه در صورت حمایت دولت روزهای خوبی در انتظار گردشگری آذربایجان شرقی است، می‌گوید: بخش خصوصی و دولتی در دوران پساکرونا هر دو در کنار هم با همکاری و هم‌افزایی می‌توانند به خروج از بن بست موجود کمک کنند.
معرفی جاذبه‌های گردشگری
معاون گردشگری آذربایجان شرقی نیز با بیان اینکه خسارت‌های وارد شده به صنعت گردشگری استان قابل انکار نیست، می‌گوید: با وجود آنکه از ۶ ماه نخست سال به عنوان زمان پرمسافر استان یاد می‌شود، اما شیوع ویروس کرونا موجب شد نتوانیم آنچنان که باید در حوزه گردشگری فعالیت داشته باشیم و فقط ۳۰ تا ۴۰ درصد ظرفیت مکان‌های گردشگری پر شد. در این میان بیشترین آسیب متوجه دفاتر خدماتی و آژانس‌ها بود، زیرا نمی‌توانند تورهای زمینی خود را اجرا کنند درحالی که فعالیت اصلی این دفاتر بر پایه گردشگری و برگزاری تورهای گردشگری است.
علیرضا بایرامی همچنین با تایید حمایت اندک از دفاتر گردشگری توضیح می‌دهد: وامی که به گردشگری تعلق گرفت، کم و در حد مسکن بود در حالی که خسارت ۱۸۰ میلیارد ریالی به گردشگری استان وارد شده است.
وی می‌افزاید: با وجود اینکه تعداد قابل توجهی از دفاتر گردشگری استان تعطیل شد، اما ۲ اتفاق اخیر یعنی برگزاری روز ملی شعر و ادب فارسی و گرامی‌داشت شهریار و برگزاری مراسم پیرغلامان حسینی نشان داد گردشگری استان می‌تواند برای روزهای بهتر آماده شود. همچنین برنامه‌هایی برای دوران پساکرونا برای توسعه گردشگری استان در نظر گرفته شده و درصدد تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی از اینستاگرام گرفته تا واتساپ هستیم. برای معرفی جاذبه‌های گردشگری و تنوع در حوزه‌های مختلف گردشگری از ظرفیت سلبریتی‌های عرصه فرهنگ و هنر برای معرفی هرچه بیشتر آذربایجان شرقی استفاده می‌کنیم.
ضرورت سرمایه‌گذاری
مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اما تاکید می‌کند که با وجود شیوع کرونا آذربایجان شرقی به عنوان سومین استان کشور در زمینه جذب سرمایه‌گذار اقدام کرده و آماده دوران پساکروناست.
احمد حمزه‌زاده با بیان اینکه حدود ۱۰۰ پروژه سرمایه‌گذاری در حوزه گردشگری و میراث فرهنگی در استان در حال اجراست که دفاتر خدمات گردشگری می‌توانند از این پروژه‌ها برای جذب گردشگر و رونق کار خود بهره ببرند، می‌گوید: هر چقدر بتوانیم زیرساخت‌های گردشگری را تقویت کنیم در جذب گردشگر موفق‌تر خواهیم بود.
وی با تاکید بر اینکه تقویت زیر ساخت‌ها کمک بزرگی به صنعت گردشگری و فعالان بخش خصوصی است، می‌افزاید: آذربایجان شرقی از استان‌هایی است که ظرفیت‌های بسیاری در حوزه گردشگری دارد و امیدواریم با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته روزهای خوبی در انتظار حوزه گردشگری باشد.