مدیر کل اداره آموزش و مشارکت‌های شهروندی شهرداری تهران با اشاره به عملکرد 36 ماهه این اداره کل، گفت: فرآیند برنامه‌ریزی آموزشی، تدوین محتوا، تولید محصولات مختلف، آموزش‌های حضوری، غیر حضوری، آموزش‌های مجازی و ارزشیابی آموزشی، از روش‌های جاری در آموزش‌های شهروندی است.
به گزارش روابط عمومی شهرداری تهران، دکتر محمد‌رضا ناری‌ابیانه، مدیرکل آموزش و مشارکت‌های شهروندی شهرداری تهران با بیان این که در بخش موضوعات آموزشی 107 سرفصل در زمنیه اهداف، وظایف و ماموریت‌های حوزه‌ها و بخش‌های مختلف شهرداری تهران تعریف شده است، افزود: طرح‌های آموزشی فراگیر در موضوعات ترافیک، برف روبی، آلودگی هوا، آلودگی صوتی، بافت فرسوده، فضای سبز، تخلفات ساختمانی، سیگار، حمل و نقل عمومی و شهر ایمن از جمله موضوعاتی است که تا کنون تدوین و ابلاغ شده است.
به گفته وی ارایه آموزش‌های حضوری با 4 میلیون و800 هزار نفر برنامه، ارایه آموزش‌های غیر حضوری با 22 میلیون نفر برنامه، برگزاری اردو و بازدیدهای گروهی با 480 هزار نفر برنامه، برگزاری مسابقات شهروندی با 2 میلیون و 350 هزار نفر برنامه، ارایه مشاوره شهروندی با 650 هزار نفر برنامه، برگزاری 745 نمایشگاه، برگزاری 665 همایش، سمینار، کارگاه آموزشی و جلسات هم‌اندیشی، تولید و توزیع 11 میلیون عدد محصولات آموزشی، راه‌اندازی 18 مرکز آموزشی و مشارکت‌های اجتماعی از فعالیت‌های آموزشی شاخص در این حوزه بوده است.
ناری ابیانه اداره امور شهر را بدون مشارکت شهروندان امری دشوار دانست و با اشاره به اقدامات انجام شده در زمینه ساماندهی مشارکت‌های همگانی، گفت: اجرای طرح غنچه‌های شهر برای شهروندان 4-0 ساله که از سال 1386 تاکنون 150 هزار نوزاد به دنیا آمده با هدف ارایه آموزش‌های شهروندی با محوریت خانواده به عضویت باشگاه غنچه‌های شهر تهران در آمده‌اند.
وی افزود: طرح شهرداران خانواده برای شهروندان 11-5 ساله برای300 هزار نوآموز در مهدهای کودک، آمادگی‌ها، پیش دبستانی‌ها و دبستان‌های شهر تهران، طرح شهرداران مدارس برای شهروندان 15-12 ساله برای700 هزار دانش‌آموز مقطع راهنمایی در قالب 850 مدرسه راهنمایی، طرح شهرسازان و شهریاران جوان برای شهروندان 22-16 ساله و برای80 هزار جوان شهر تهران با هدف مسئله‌یابی و کمک به حل مشکلات در مقیاس محلی و در نهایت طرح کانون‌های اندیشه شهر ویژه شهروندان بالاتر از 22 سال برای40 هزار نفر از نخبگان، فرهیختگان و برگزیدگان علمی، فرهنگی، هنری، ورزشی، اجتماعی، اقتصادی و... به منظور شرکت در نظام پیشنهادات و نظارت و همفکری با مدیریت شهری از طرح های اجرا شده در راستای ساماندهی هرچه بیشتر مشارکت شهروندان بوده است.
مدیر کل آموزش و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در ادامه با بیان اقدامات این اداره کل در زمینه مشارکت‌های اجتماعی اظهار کرد: انجام تعاملات سازنده و انجام فعالیت‌های مشارکتی با سازمان‌های دولتی در مناطق 22 گانه شهر تهران، شناسایی سازمان‌های غیردولتی و پایگاه‌های مردم نهاد شهروندان و تشکیل شناسنامه برای هزار مورد آنها، حفظ تماس با 2760 سازمان‌های غیردولتی و برگزاری جلسات هماهنگ در مناطق 22 گانه شهر تهران، انجام 5 هزار فعالیت‌های مشارکتی با سازمان‌های غیردولتی در مناطق 22 گانه شهر تهران، تجهیز یکصد جلسه قرآنی در شهر تهران، حمایت از طرح‌های و برنامه‌های سازمان‌های غیردولتی به تعداد یکصد مورد از طریق ماده 17، همکاری با سازمان تبلیغات اسلامی در جهت توانمندسازی و تجهیز هیات‌های مذهبی شهر تهران، و گسترش فعالیت‌های کانون‌های مردمی از طریق فعال‌سازی کانون‌های سالمندی، بانوان، محیط‌زیست را می‌توان از جمله طرح های انجام شده در این راستا دانست.
وی افزود: در راستای تحقق مشارکت درون‌سازمانی، دستورالعمل‌های مشارکت‌های اجتماعی پیرامون موضوعات ترافیک، حمل و نقل عمومی، برف‌روبی، آلودگی هوا، آلودگی صوتی، بافت فرسوده، فضای سبز، تخلفات ساختمان، سیگار و شهر ایمن تدوین و ابلاغ شده است.
ناری ابیانه با اشاره به اهمیت مشارکت و توسعه تعاملات بین بخشی در جهت بکارگیری حداکثر ظرفیت‌های درون سازمانی گفت: در این راستا برگزاری همایش سراسری به سوی سازمان آموزش دهنده و مشارکت‌پذیر، برپایی همایش تخصصی به سوی سازمان آموزش‌دهنده و مشارکت‌پذیر با حضور مدیران ارشد شهرداری تهران به منظور توسعه گفتمان رایج سازمانی و ترویج فرهنگ تعاملات بین‌بخشی، تشکیل کارگروه‌های تخصصی مشترک حوزه اجتماعی با سایر معاونت‌های شهرداری، برگزاری جلسات هماهنگی و تشکیل کارگروه‌های تخصصی در حوزه معاونت‌های خدمات شهری، حمل و نقل و ترافیک، مالی و اداری، حوزه شهردار، هماهنگی و برنامه‌ریزی، شهرسازی و معماری و امور مناطق به منظور بررسی راهکارهای تعاملات سازنده بین‌بخشی از اقداماتی است که در این راستا انجام شده است.