همشهری آنلاین- خدیجه نوروزی: در حالی که عرضه بلیت پروازهای اربعین فقط از طریق سایت شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر مرکزی از صبح امروز شروع شده شنیده ها حاکی از اختلال در تارنمای شرکت‌های هواپیمایی همزمان با افزایش تقاضا دارد. برخی وبسایت های شرکت‌های هواپیمایی هم که برای فروش پروازهای اربعین اعلام آمادگی کرده اند، «ناموجود» بودن بلیت برای روزهای موجود در دامنه ۱۵ تا ۳۰ شهریور را اعلام می‌کنند.
اختلال در سایت ها در حالی است که برخی مردم در مراجعه حضوری برای خرید بلیت از طریق شرکت هواپیمایی ایران ایر خبر از بسته شدن دفتر این شرکت در خیابان استاد نجات اللهی دادند.
حسام قربانعلی، سرپرست روابط عمومی ایران‌ایر در گفت و گو با همشهری آنلاین با رد شایعه بسته شدن دفتر فروش ایران ایر در خیابان نجات اللهی و عدم فروش بلیت اربعین در این دفتر گفت: چنین خبری صحت ندارد و تمامی دفاتر ما باز هستند. قطعا دو هزار نفر نمی توانند در یک ساختمان حضور داشته باشند باید به نوبت برای ثبت نام و فروش بلیت وارد شوند.
قربانعلی افزود: دفتر فروش بسته نشده فقط به علت ازدحام افراد باید ۵ نفر ۵ نفر وارد دفتر شوند و بلیت ها هم اکنون در حال صادر شدن برای زوار است. من خودم الان در دفتر فروش هستم و به شما اطمینان می دهم که تا تکمیل ظرفیت فروش بلیت انجام خواهد شد.
وی در خصوص ایجاد اختلال در سایت این شرکت هواپیمایی نیز گفت: بحث اختلال وجود ندارد؛ ما ظرفیت فروش را تقسیم بندی کرده ایم: در گروه های تعداد بالا، گروهی متوسط و انفرادی. برخی از ظرفیت ها در فضای انفرادی پر شده است. ما نمی توانیم همه ۱۵ هزار ظرفیتی که داریم را در سایت ارائه دهیم، مجبوریم ۴ هزار بلیت را در سایت عرضه کنیم، ۶ هزار بلیت را گروهی و ۵ هزار تا نیز انفرادی برای مراجعه حضوری اختصاص دهیم. به همین علت است که مردم متصورند سایت بسته شده، در حالی که برای سایت یک ظرفیت محدودی را در نظر گرفته ایم که مردم بتوانند بلیت تهیه کنند.
سرپرست روابط عمومی ایران‌ایر ادامه داد: تمام دفاتر ما به روی همه زوار باز است. دفتر هواپیمایی چارتر برای گروه های بالای ۱۰ نفر در حال فروش است. دفتر فروش ویلا در خیابان نجات اللهی هم برای فروش انفرادی زوار باز است و وب سایت ما با یک ظرفیت مشخصی برای خرید فردی فعال است.
قربانعلی در پاسخ به این سوال که ممکن است با توجه به استقبال مردمی ظرفیت افزایش پیدا کند، گفت: ظرفیت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، ظرفیت مشخصی است که سازمان هواپیمایی کشوری و کشور عراق و فرودگاه نجف پذیرش داده است. فرودگاه نجف یک ظرفیت محدودی دارد و کل دنیا به این فرودگاه در حال انجام پرواز است لذا یک بخشی را هم به کشور ما اختصاص داده است در صورتی که اگر ظرفیت بیشتری به ایران می داد هما نیز می توانست ظرفیت بیشتری را در نظر بگیرد.
برخی ایرلاین ها از جمله ایران ایر، فروش چارتری را هم علی رغم ممنوعیت آن در دستور کار قرار داده اند. سرپرست روابط عمومی ایران‌ایر در باره این مووضع و همچنی در پاسخ به این سوال که آیا فروش بلیت به صورت غیرمتمرکز و از طریق تارنمای شرکت‌ها موجب سرگردانی زوار می‌شود یا نه، گفت: فروش بلیت در اربعین تجربه اولیه ما نیست. همیشه هیات ها، گروه ها و ارگان ها درخواست بلیت داشته اند و در یک فرآیندی فروش بلیت اربعین برای آنها انجام می شد. لذا ما باید تمام تقاضای دستگاه های مختلف، گروه‌های مردمی، هیات ها و موکب داران را اجابت کنیم. چرا که بخشی از گروه ها برای خدمت رسانی به زوار به این منطقه اعزام می شوند لذا باید برای این گروه ها تسهیل گری انجام دهیم و فروش چارتری هم در همین چارچوب، دسته بندی می شود.
قربانعلی افزود: در حال حاضر فروش بلیت برای گروه های زیر ۱۰ نفر و بالای ۱۰ نفره در حال انجام است. مردم عادی هم در گروه های ۳، ۴ ، ۸ و ۹ نفر در حال تهیه بلیت هستند و ما نیز در فروش بلیت مشکلی از این بابت نداریم.
وی در خصوص کنسلی ها هم گفت: ما احتمال افزایش پرواز و فروش فوق العاده خواهیم داشت اما کنسلی به هیچ عنوان نخواهیم داشت.
در حال حاضر ۹ ایرلاین اقدام به فروش بلیت با نرخ مصوب(۶ میلیون تومان از مبدأ تهران و ۷.۶میلیون تومان از مبدأ ۴ شهر ایران به شهر نجف) در تاریخ ۱۵ تا ۳۰ شهریور کرده اند. به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور تمامی شرکت های هواپیمایی طبق ظرفیتی که برای آنها تعریف شده اقدام به فروش بلیت می کنند. در صورت اتمام ظرفیت فروش بلیت متوقف خواهند شد.