به‌گزارش آتش‌نشانی، این حادثه عجیب ظهر روز 13 بهمن ماه رخ داد و با گزارش آن به آتش‌نشانی، ماموران ایستگاه 17 و گروه نجات 12 به‌صورت همزمان با حضور در محل حادثه در خیابان فرجام، عملیات نجات کارگر جوان را آغاز کردند.
رضا سلمی - افسر آماده منطقه 3 عملیات سازمان آتش‌نشانی - در تشریح این حادثه گفت: پس از5 ساعت تلاش، ماموران موفق شدندکارگر جوان را که مشکل تنفسی پیدا کرده بود، زنده از زیر آوار بیرون بیاورند