به گزارش همشهری آنلاین، محمد اسماعیل توکلی در این‌باره گفت: ساعتی پیش و درپی وقوع حادثه بر روی یکی از پله‌های برقی در ایستگاه متروی شهید بهشتی یک دستگاه اتوبوس آمبولانس، پنج دستگاه آمبولانس و سه دستگاه موتورلانس به محل اعزام شد.
وی با اشاره به حضور عوامل اورژانس در محل اظهارکرد: با حضور عوامل اورژانس در محل مشاهده شد که بر اثر سقوط‌از پله برقی در این ایستگاه مترو ۱۸ نفر مصدوم شدند که از این تعداد ۹ نفر به مراکز درمانی منتقل شده و ۹ تن دیگر نیز خدمات درمانی را در همان محل دریافت کردند.
به گفته سرپرست اورژانس تهران علت وقوع این حادثه باید از سوی تیم‌های ایمنی و فنی شرکت مترو بررسی و اعلام شود.
آقامیری رییس کمیته عمران شورای اسلامی شهر تهران نیز گفت: ساعتی پیش و درپی وقوع نقص فنی بر روی یکی از پله‌های برقی در ایستگاه متروی شهید بهشتی، ۱۸ نفر مصدوم شدند که هیچکدام آسیب ظاهری ( شکستگی یا خونریزی و...) نداشتند از این تعداد ۹ نفر به مراکز درمانی (جهت چک آپ) منتقل شده و ۹ تن دیگر نیز خدمات درمانی سرپایی را در همان محل دریافت کرده و مرخص شدند.