اکنون که شرایط ثبت نام و خرید خودرو صفر کیلومتر به صورت اینترنتی و توسط سامانه یکپارچه خودرو صورت می‌پذیرد، شاید این دغدغه‌ها در ذهن خریداران کمی پررنگ‌تر شود. پس از ثبت‌نام در سامانه و انجام فرآیند ثبت نام ، می‌بایست نمایندگی موردنظر خود را انتخاب کنید و مابقی فرآیند ثبت‌نام و تحویل خودرو را از طریق نمایندگی موردنظر دنبال کنید. ما در این مقاله قصد دارید به بررسی چند راهکار ساده و مهم در انتخاب بهترین نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش خودرو بپردازیم؛ با ما در ادامه همراه باشید .
مشتری مداری و پاسخ‌دهی استاندارد
یکی از ابتدایی‌ترین مراحل در انتخاب نمایندگی خودرو پس از ثبت‌نام در سامانه یکپارچه خودرو ، ارتباط گرفتن از راه‌های گوناگون با نمایندگی موردنظر هست. اگر شما هم جزو کسانی هستید که تصمیم دارید یکی از محصولات شرکت خودروسازی مدیران خودرو (برند ام وی ام MVM و یا فونیکس FOWNIX ) را ثبت نام و خریداری کنید، یقینا نام مدیران خودرو ۷۷۷ به گوشتان آشنا خواهد بود، چرا که این نمایندگی سال‌ها تجربه در زمینه فروش خودروهای مدیران خودرو را در کارنامه دارد. پس در همان ابتدا چه به صورت حضوری، تماس تلفنی، ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی و... با کارشناسان حرفه‌ای و کارآزموده در ارتباط خواهید بود که این اطمینان را به شما می‌دهند که در تمامی مراحل ثبت‌نام و خرید خودرو همراهی‌تان خواهند کرد و این یکی از مهم‌ترین مواردی است که می‌تواند فرآیند خرید خودرو مدنظرتان را ضمانت و به تجربه‌ای دلنشین بدل سازد.
تعهد، ارائه خدمت متمایز، همراهی و پشتیبانی از مشتری افتخار این مجموعه بوده و به لطف وجود مرکز تماس اختصاصی ۷۷۷، تمامی خدمات در راستای تکریم مشتری و وفادارسازی آن‌ها به بهترین نحو ممکن انجام می‌شود. وجود تیم فروش با تجربه، آموزش دیده و با دانش روز همواره می‌تواند خیال تمامی خریداران را برای شروع یک همراهی چند ساله مطمئن سازد. مشتریان می‌توانند در هر زمان و هر مکان به صورت تلفنی و یا حضوری از راهنمایی‌ها و مشاوره‌های تخصصی کارشناسان ۷۷۷ بهره‌مند شوند تا بهترین تصمیم را برای خرید خودروی خود داشته باشند.
ارائه خدمات استاندارد با بالاترین میزان رضایتمندی مشتری
یکی دیگر از المان‌های تاثیرگذار در انتخاب نمایندگی، ارائه خدمات استاندارد و جلب رضایت حداکثری مشتریان است که مدیران خودرو ۷۷۷ توانسته در ۲ سال اخیر با ارائه خدمات نوین، متمایز و توجه حداکثری به نیاز مشتریان، رتبه نخست فروش محصولات مدیران‌خودرو را در کشور کسب کند. شایان ذکر است که این نمایندگی با چهار شعبه فعال در شهرهای تهران و کرج، توانسته نیازهای مشتریان خود را برآورده سازد. چرا که با تخصیص اداره تحویل اختصاصی و مجزا، در تکریم حقوق مشتریان خود همواره کوشا بوده و تجربه‌ای لذتبخش از خرید و تحویل ناب خودرو را برای خریداران به ارمغان می‌آورد.
ثبت نام غیر حضوری ۲۴ ساعته
شاید به جرئت بتوان گفت که یکی از متمایزترین خدماتی که نمایندگی ۷۷۷ در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد، ثبت نام غیر حضوری ۲۴ ساعته است. این بدان معناست که علاقه‌مندان در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانند به وبسایت اختصاصی نمایندگی مدیران خودرو ۷۷۷ به آدرس www.mvmchery.com مراجعه کنند و درخواست خرید خودرو مدنظر خود را ثبت کند. پس از ثبت درخواست، کارشناسان و مشاوران فروش که به صورت ۲۴ ساعته آنلاین هستند، درخواست ثبت شده را پیگیری و فرآیند ثبت خودرو را انجام می‌دهند. این در حالی است که در صورت تمایل مشتری، امکان برقراری تماس تلفنی از سوی کارشناسان در هر ساعت از شبانه روز نیز وجود دارد. بنابراین مشتریان می‌توانند با خیالی آسوده در هر ساعت از شبانه روز بدون نیاز به مراجعه حضوری، اقدام به ثبت درخواست خرید خودرو موردنظر خود کنند.
خدمات پس از فروش VIP اختصاصی برند فونیکس
مدیران خودرو ۷۷۷ در راستای ایجاد فضایی استاندارد و شایسته مشتریان برند فونیکس، علاوه‌بر فروش خودرو به ارائه خدمات پس از فروش نیز می‌پردازد. به همین خاطر خریداران و دارندگان این خودروها می‌توانند با خیالی آسوده کلیه امور مرتبط به خدمات پس از فروش خودرو خود از جمله سرویس‌های ادواری، خدمات تعمیرگاهی و تعمیرات تخصصی، تامین قطعات اورجینال و سایر موارد دیگر را به مدیران خودرو ۷۷۷ بسپارند. چرا که این نمایندگی سال‌ها در تلاش است با ارتقای کیفی خدمات خود، میزان رضایتمندی مشتریان را افزایش دهد. همین امر نیز موجب شده که طی سال‌های متمادی هزاران مشتری ثابت به این مجموعه مراجعه کنند و خدمات نوین و متمایز آن را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند .
رضایتمندی حداکثری در دور نخست ثبت نام مدیران خودرو
مدیران خودرو ۷۷۷ شرایطی را مهیا کرده تا خریداران کلیه امور مرتبط به فرآیند ثبت نام خودرو مدنظر خود را به کارشناسان کارآزموده و حرفه‌ای این مجموعه بسپارند. چرا که تمامی مراحل ثبت‌نام خودرو در کمترین زمان و طبق استانداردهای برند مادر توسط کارشناسان این مجموعه انجام می‌پذیرد. گواه این امر نیز میزان حداکثری رضایتمندی مشتریان در دور نخست ثبت‌نام خودرو توسط مدیران خودرو بوده است و این نمایندگی مفتخر است که توانسته بالاترین رتبه در کسب رضایت مشتری را با اختلاف قابل توجه از سایر نمایندگی‌ها از آن خود کند. همین امر موجب شده مسئولان این نمایندگی با تلاش و همت بیشتری برای ارائه خدمات متمایزتر به مشتریان در سراسر کشور اهتمام بورزند.
مدیران خودرو ۷۷۷ قابل اطمینان در فرآیند ثبت‌نام خودرو
مدیران خودرو ۷۷۷ از آن‌جایی که در دو سال گذشته موفق به کسب رتبه نخست فروش مدیران خودرو در کشور شده است، تجربه کافی در زمینه ارائه خدمات قابل اطمینان به مشتریان را داشته و با دارا بودن چهار شعبه فعال در شهرهای تهران و کرج و همچنین اداره تحویل اختصاصی، بالاترین میزان پوشش دهی خدمات را در میان سایر نمایندگی‌های مدیران خودرو در اختیار دارد. همچنین پیگیری مجدانه امور توسط کارشناسان این نمایندگی از دیگر مزایایی است که این اطمینان را به خریداران می‌دهد تا کلیه فرآیند ثبت‌نام خودرو را به صورت غیرحضوری و بدون نیاز به مراجعه به نمایندگی انجام دهند.
پس از آن‌که در اسفندماه سال ۱۴۰۱ وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) فروش خودرو را به صورت انحصاری از طریق سامانه یکپارچه خودرو اعلام کرد، خودروسازان ملزم به عرضه خودرو و محصولات خود در این سامانه گردیدند. همچنین خریداران نیز پس از ثبت‌نام اولیه، تکمیل مراحل ثبت نام و ارائه مدارک موردنیاز، می‌بایست نمایندگی موردنظر خود را جهت تکمیل فرآیند ثبت‌نام انتخاب نمایند که مدیران خودرو ۷۷۷ بهترین و قابل اطمینان‌ترین نمایندگی در این زمینه خواهد بود. چرا که با ارائه خدمات تخصصی و بهره‌گیری از نیروی متخصص، تجربه‌ای لذتبخش از خرید خودرو را برای خریداران مهیا می‌کنند.
همان‌طور که پیش‌تر گفته شد، از دیگر مزایای این نمایندگی می‌توان به خدمات پس از فروش VIP مدیران‌خودرو و ارائه مشاوره تخصصی در فرآیند ثبت نام خودرو در سامانه یکپارچه خودرو اشاره کرد. متقاضیان ثبت‌نام و خرید خودرو می‌توانند برای تسهیل روند ثبت‌نام به یکی از شعب نمایندگی ۷۷۷ در شهر تهران و یا کرج مراجعه کرده تا کارشناسان این نمایندگی روند انجام ثبت‌نام خودرو را با سرعت بیشتر برای این عزیزان انجام دهند. از ثبت‌نام اولیه و انتخاب نمایندگی ۷۷۷ به عنوان نمایندگی منتخب متقاضی، کارشناسان ما سایر مراحل ثبت‌نام متقاضی را چک کرده و در تمامی مراحل تا تحویل خودرو همراه خریداران هستند.
از دیگر امکانات و خدمات متمایزی که مدیران خودرو ۷۷۷ برای مشتریان خودرو درنظر گرفته است، امکان تست درایو کلیه محصولات در نمایندگی‌های شهر تهران و کرج و پیست اختصاصی ۷۷۷ در تهران است که این امر موجب آشنایی بیشتر خریداران با محصولات و در نتیجه انتخابی صحیح و معقولانه است. مشتریان می توانند با هماهنگی قبلی زمان تست درایو را رزرو کرده و به همراه خانواده تجربه شیرین و جذاب تست درایو خودروهای جدید را در فضایی امن و در کنار کارشناسان و مشاوران نمایندگی ۷۷۷ داشته باشند.
علاقه‌مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند ضمن مراجعه حضوری به چهار شعبه فعال در شهرهای تهران و کرج ، به صورت شبانه‌روزی با شماره تلفن‌های اعلام شده تماس حاصل فرمایند و با کارشناسان فروش در ارتباط باشند .
- شعبه سعادت آباد : تهران ،سعادت آباد، بلوار دریا، تلفن: ۷۸۱ ۰۰۰ ۴۸-۰۲۱
- شعبه کارشو ارگ تجریش : تهران ، میدان تجریش ، مجتمع تجاری ارگ - تلفن: ۴۸۰۰۰۴۴۴
- شعبه عظیمیه کرج : عظیمیه ، میدان مهران ، - تلفن: ۰۲۶۳۴۰۵۷۷۰۰
- شعبه مهرشهر کرج : مهرشهر، نبش خیابان افشار - تلفن تماس: ۰۲۶۳۴۰۵۸۸۰۰
- اداره تحویل : تهران ، کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص ، - تلفن: ۰۲۱۴۹۷۸۱