به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت امورخارجه، متعاقب دریافت شکایت اتباع ایران مبنی بر رفتار غیرانسانی مامورین گمرک در مبادی ورود و خروج از جمله بازرسی‌های بدنی غیرمتعارف و به دور از شئونات اخلاقی، ضرب و شتم اتباع ایرانی و رانندگان و مصادره بیش از 66 کامیون تاکنون، مسائل و مشکلات زندانیان ایرانی و همچنین عدم اجرای احکام صادره از مراجع قضائی کشور مبنی بر پرداخت بدهی تجار ایران و نیز وصول نامه‌های متعدد از مقامات ذیربط کشورمان در تائید موارد فوق، احمد کاکابایویچ قربانف سفیر ترکمنستان در تهران امروز توسط سید محمد جواد رسولی مدیرکل امور ایرانیان وزارت امورخارجه، احضار و مراتب نگرانی دولت جمهوری اسلامی ایران به وی منعکس شد.
وی در این دیدار متعهد شد تا موارد را به اطلاع دولت متبوعش برساند و نتیجه را اعلام کند