به گزارش همشهری آنلاین، سردار سید کمال هادیانفر رئیس پلیس راهور فراجا در خصوص خدمات پلاک درب منازل گفت: یکی از کارهای خوبی که پلیس در کنار دیگر خدمات خود به شهروندان ارائه داده است موضوع تعویض پلاک درب منزل است.
وی افزود: وقتی افراد برای انجام نقل و انتقال خودرو وارد سایت پلیس راهور می‌شوند، پس از انتقال به درگاه پرداخت عوارض و مالیات، نوبت‌دهی به آنها صورت می‌گیرد.
هادیانفر تصریح کرد: در این مرحله ۳ انتخاب پیش روی شهروندان قرار می‌گیرد که عبارت است از مراجعه حضوری، خدمات اینترنتی و در نهایت خدمات شماره‌گذاری درب منزل است.
وی ادامه داد: در انتخاب دوم که ارائه خدمات اینترنتی است، ۸۵ درصد فرآیند به صورت برخط و آنلاین صورت می‌گیرد و تنها ۱۵ درصد از خدمات نظیر رؤیت برخی از اسناد به صورت حضوری انجام می‌شود.
شماره‌گذاری خودرو درب منزل فعلا فقط برای این گروه است
رئیس پلیس راهور فراجا در خصوص خدمات شماره‌گذاری درب منزل هم گفت: این بخش از خدمات ارائه‌شده از سوی پلیس راهور فراجا مخصوص جانبازان و معلولان است که مراجعه حضوری برای آنها سخت است.
وی افزود: در حال حاضر ۳۰ تیم برای ارائه خدمات تعویض پلاک درب منزل در تهران به صورت پایلوت مشغول ارائه فعالیت هستند که این افراد در بخش‌های شمال و جنوب غرب، شرق و مرکز تهران ارائه خدمات خواهند داشت.
تقاضای بالا برای خدمات غیرحضوری
سردار هادیانفر در خصوص مشکلات سیستمی نیز گفت: در حال حاضر مشکلات سیستمی خاصی نداریم اما در مسیر اصلاح فرآیندها قرار داریم و فعلا دعوت‌نامه‌های محدودی را از شهروندان قبول می‌کنیم.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر هر اکیپ در روز تنها ۱۰ تا ۱۵ دعوت‌نامه و درخواست از سوی شهروندان را قبول می‌کند، گفت: این در حالی است که تقاضای بسیار زیادی از سوی شهروندان برای استفاده از این نوع خدمات وجود دارد.
هزینه شماره‌گذاری خودرو درب منزل
رئیس پلیس راهور فراجا با اشاره به اینکه فعلا اکیپ‌های تعویض پلاک درب منزل از مردم پولی غیر از حدود ۴۰۰ هزار تومان که مربوط به خود قیمت پلاک است نمی‌گیرند، گفت: منتظر آن هستیم که سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان برای ارائه این خدمت نرخ‌گذاری کند تا برای بخش ارائه‌کننده خدمت صرفه اقتصادی داشته و سودی حداقل ۱۵ تا ۲۰ درصد را شامل شود.
وی با اشاره به اینکه در صورت انجام نرخ‌گذاری شاهد توسعه این خدمت در کل کشور خواهیم بود، گفت: ارائه اینگونه خدمات به نفع مردم خواهد بود و کاری جدی محسوب می‌شود.
موضوع پلاک سوم چیست؟
سردار هادیانفر به موضوع استفاده از پلاک سوم اشاره کرد و گفت: بخشی از پلاک خودروها ارزبری دارد و یک نوع وابستگی به خارج از کشور ایجاد کرده است. در صورتی که با ساری و جاری شدن موضوع استفاده از پلاک سوم، تعویض پلاک به حداقل رسیده و این موضوع هم حل خواهد شد.