گفته می‌شود آب‌گرفتگی معابر تنها یکی از هزاران مشکلی است که شهروندان اردبیلی با آن دست به گریبانند به‌طوری که به معضلاتی همچون نبود سیستم فاضلاب شهری، عدم اجرای طرح جمع آوری زباله‌ها، ترافیک، وجود دست‌اندازها و چاله‌های بسیار در خیابان‌های شهر، سد معبر و ترافیک را هم باید افزود.
ابراهیم محمدی- کارشناس مسائل شهری- با انتقاد از نحوه عملکرد و خدمات دهی شهرداری اردبیل می‌گوید: با وجود افزایش بی‌سابقه درآمدها و مساعدت‌های دولتی به شهرداری‌ها، عدم خدمات‌رسانی مطلوب و به روز در اموری که به عنوان وظایف اولیه و اصلی این نهاد مطرح است، تامل‌برانگیز است.
ایشان با بیان اینکه اردبیل با بیش از 500 هزار نفر جمعیت به نیمه کلانشهر تبدیل شده است، می‌گوید: ارائه خدمات شهری به‌صورت ناهمگون سنتی و مکانیزه نشان می‌دهد که شورای شهر و شهرداری اردبیل باور ندارند اردبیل به نیمه‌کلانشهر تبدیل شده و به مکانیزم‌ها و روش‌های علمی مدیریت شهری نیاز دارد.
این انتقاد‌ها در حالی از سوی کارشناسان مسائل شهری و بعضا شهروندان مطرح می‌شود که اکبر نیکزاد – شهردار اردبیل- اقدامات شهرداری را در 2 سال جاری مثبت ارزیابی می‌کند و می‌گوید: تنها زمانی خدمات دهی و رفع مشکلات شهری در تقابل با شهروندان به پایان خواهد رسید که شیوه زندگی شهرنشینی نیز به پایان برسد که غیرممکن بودن این فرضیه نشان می‌دهد مشکلات شهری برای سازمان‌های متولی پایانی ندارد و تنها تلاش شبانه‌روزی، برنامه‌ریزی منسجم، علمی، دلسوزانه و کاربردی را می‌طلبد.
وی بروز مشکلاتی از جمله آب‌گرفتگی معابر در ماه‌های با بارندگی بسیار را موضوعی کاملا طبیعی می‌داند که تنها مختص شهر اردبیل نیست.
«واقعیت این است که این مسئله آن قدر مشکل‌ساز نبوده که نیازمند برنامه‌ریزی و اقدامات زیربنایی باشد چرا که محدود به روز‌های پیک بارندگی است اما با این حال همکاران ما در حوزه خدمات شهری همواره در حال آماده‌باش هستند تا هرگونه آب‌گرفتگی را رفع کرده و در موارد لزوم از سازمان‌های مرتبط کمک‌های لازم گرفته شود که معمولا انجام چنین عملیاتی در شرایط بارندگی‌های شدید بیش از 2 الی 3 ساعت طول نخواهد کشید که به واسطه آن زندگی شهروندان را مختل کند.
نیکزاد در خصوص انتقادات وارده بر عملکرد شهرداری درخصوص سیستم دفع زباله به‌صورت سنتی می‌گوید: تا 2 سال گذشته تعداد خودرو‌های مسقف و پرس دار برای جمع‌آوری و حمل زباله به 30 درصد مجموع عملیات جمع‌آوری زباله هم می‌رسید، اما در حال حاضر تمامی اقدامات در این رابطه به صورت صددرصد به وسیله خودرو‌های سنگین و نیمه سنگین مسقف و پرس دار انجام می‌شود