به گزارش همشهری آنلاین، مارسل اچ ، یکی از مسافران در این باره به روزنامه اتریشی کرونن گفت: ما در حال پرواز در میان یک جبهه رعد و برق بودیم و حدود نیم ساعت قبل از فرود، یک لرزش شدید ناگهانی احساس کردیم.
خلبان این هواپیما پس از شکستن شیشه جلو توسط تگرگ به ماموران کنترل پرواز سیگنال خطر داد و به فرودگاه اعلام شرایط فوق العاده کرد.
ماموران کنترل پرواز درباره این حادثه گفتند: جبهه رعد و برقی که این پرواز در مسیر وین با آن مواجه شد در رادار هواشناسی قابل مشاهده نبود و پیش بینی نشده بود.