به گزارش همشهری آنلاین، هاشم کارگر با تأکید بر اینکه همراه داشتن یکی از مدارک هویتی، شناسنامه یا کارت هوشمند ملی برای شرکت در انتخابات کافی است و لازم نیست که هر دو مدرک باهم ارائه شود، افزود: افرادی که شناسنامه قدیمی دارند و شناسنامه‌هایشان دست نویس بوده و قدیمی است، چنانچه کارت ملی نداشته و شماره‌های ملی یا کد ملی خود را برای شرکت در انتخابات به همراه داشته باشند، کافی است و نیازی به داشتن کارت ملی نیست.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور با بیان اینکه ادارات ثبت احوال سراسر کشور، همزمان با آغاز رسمی فرایند رأی گیری آماده رفع مشکلات هویتی مردم عزیز و پاسخگویی به استعلامات ستاد انتخابات کشور خواهند بود و این خدمت رسانی تا پایان زمان رأی گیری ادامه خواهد داشت و بالغ بر ۱۰۰۰ واحد و اداره ثبت احوال می‌شود در سراسر کشور آماده ارائه خدمات هستند، گفت: هموطنانی که تاریخ تولدشان ۱۵ تیر ۱۳۸۵ و قبل از آن است می‌توانند در انتخابات شرکت کنند.
وی با اعلام کد دستوری #۶۰۹۰*۴* برای استعلام کارت ملی افراد افزود: هموطنانی که کارت ملی خود را هنوز دریافت نکرده‌اند با وارد کردن این کد دستوری می‌توانند اطلاع پیدا می‌کنند که کارت ملی آنها صادر شده یا خیر و در ادامه نیز می‌توانند روند را ادامه دهند و از طریق همین کد دستوری اعلام می‌شود که به دفتر پیشخوان و یا دفتر ثبت احوال مراجعه کرده و کارت ملی خود را دریافت کنند.