به گزارش همشهری آنلاین، در این جوابیه آمده است: «هفته‌ی گذشته، در شبکه‌های اجتماعی ویدیویی منتشر شده، که راوی آن ادعا می‌کند عکس موجود در ویدیو توسط کارکنان بلو ثبت و منتشر شده‌است. مشخصا این محتوا ساختگی بوده و با اهدافی خاص تولید و منتشر شده. کارکنان بلو طبق قوانین و آیین‌نامه‌های داخلی موظفند پوشش مقبول جامعه و قانون را داشته باشند. در این ویدیو ادعا شده افرادی که تیشرت‌هایی با طرح لوگو بلوبانک بر تن دارند، در این مجموعه مشغول به کار هستند. این درحالی است که یکی از هدایای سازمانی بلو، تیشرت‌هایی با لوگوی بلوبانک است و میهمانان به مناسبت‌های مختلف این هدیه را دریافت می‌کنند.
بلو، یک بانک مدرن، خلاق و تابع قوانین بانک مرکزی است. انتشار چنین اخباری خستگی ماندن و ساختن را بر تن کارکنان بلو چندبرابر می‌کند چرا که این مجموعه با سرمایه‌ی جوانان این سرزمین در مسیر رشد قرار گرفته و تلاش می‌کند هر روز، خدمات بهتری از روز قبل به مردم ایران ارائه دهد.
و در پایان از اینکه انتشار این ویدیو باعث نگرانی کاربران عزیز بلو شده متاسفیم.»