به گزارش همشهری آنلاین، زهرا شمس احسان با تاکید بر طرح سوال و تذکرات برخی از نمایندگان از شهردار تهران با هدف ارتقا خدمات شهری و افزایش رضایت شهروندان است گفت: «شورای اسلامی شهر به عنوان یکی از ارکان مهم مدیریت شهری ایفای نقش می‌کند. این شورا دارای وظایف کلیدی است که شامل سیاست‌گذاری به موقع و هوشمندانه، نظارت بر عملکرد شهرداری و تصویب بودجه و برنامه‌های شهری است. هم زمان، شهرداری نیز موظف است که مصوبات شورای شهر را به مرحله اجرا درآورد و پاسخگوی سیاست‌ها و تصمیمات این نهاد باشد. در این راستا، اگر اعضای شورا به عنوان نمایندگان شهروندان، تذکرات، سوالات و موارد دیگری را مطرح می‌کنند، این امر در جهت بهبود شرایط، کاهش مشکلات و کاستی‌ها، ارتقای خدمات شهری و در نهایت افزایش رضایت شهروندان است.»
این عضو شورای شهرتهران تعامل سازنده میان شورا و شهرداری را امری ضروری برای توسعه و ارتقای هرچه بیشتر شهر می داند: «بنابراین، همکاری و تعامل سازنده میان شورای اسلامی شهر و شهرداری امری ضروری است تا بتوان در مسیر ارتقای کیفیت زندگی شهروندان گام برداشت. این همکاری و تعامل باید با ادبیات تخصصی و حرفه‌ای مدیریت شهری همراه باشد.»