به گزارش همشهری‌آنلاین، عباس شعبانی در نوزدهمین نشست هم اندیشی با شهرداران مناطق ۲۲ گانه شهر تهران با اشاره به گزارش پیام های ۱۳۷ مناطق ۲۲ گانه یکی از مهم ترین شاخص های ارزیابی مناطق را وضعیت پیام های ثبت شده و رسیدگی به این پیام ها در سامانه ۱۳۷ پلاس بیان کرد و در ادامه یکی از ضرورت های ایجاد طرح بازدید های ۳۶۰ درجه در مناطق را کاهش وضعیت این پیام های مردمی خواند.
وی سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران را یک کانال ارتباط مستقیم با مردم دانست و افزود؛ با مطالعات و ارتقاء وضعیت این سامانه ارتباطی قادر خواهیم بود به قید فوریت به پیام های شهروندان رسیدگی نماییم و طعم خدمت به موقع را به شهروندان عزیز تهرانی بچشانیم.
شعبانی افزود: لزوم ارتقا و بروزرسانی عملکرد سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران از برنامه های جد است که باید در جهت کاهش پیام های شهروندی مد نظر قرار گیرد و در ۶ ماهه پیش رو همه مناطق ۲۲ گانه باید در جهت کاهش پیام های مردمی اهتمام کنند.
رضا رحمانی رییس سازمان بازرسی شهرداری تهران تغییر زاویه نگاه در ۱۳۷ پلاس را از نظارتی به نگاه تصمیم سازی از مهم ترین اقدامات صورت گرفته در این خصوص خواند و رفع مشکلات مربوط به پرسنل بدنه این سامانه و استفاده از سایر ابزار های ارتباطی و مکان محور در سامانه ۱۳۷ پلاس را از مواردی خواند که بصورت جدی در حال پیگیری و انجام است.
مهدی وحدت کار رئیس مرکز سامانه ۱۳۷پلاس شهرداری تهران در ادامه با ارائه گزارشی از پیام های مردمی به تفکیک مناطق ۲۲گانه از احصاء و دسته بندی پیام های شهروندان بر طبق ۳۲ محور جدید خبر داد که کمک شایانی در قابلیت پیگیری و رفع مشکلات مربوط به پیام ها و تسریع در رسیدگی به آنها انجام خواهد داد.
وحدت‌کار با اشاره به منطقه ۹ با کم ترین میزان تماس دریافتی در سامانه افزایش وضعیت پیام ها در حوزه نظافت شهر را از مواردی برشمرد که باید توسط مناطق ۲۲ گانه مدنظر قرارگیرد.
وی در ادامه با ارائه گزارشی تحلیلی از وضعیت پیام های نواحی شهر تهران در سامانه ۱۳۷ پلاس از تدوین یک داشبورد مدیریتی برای بررسی سریع و رفع مشکلات در مناطق ۲۲ گانه توسط مدیران ارشد مجموعه شهرداری تهران خبر داد.
شعبانی معاون هماهنگی و امورمناطق شهرداری تهران در خاتمه سه برنامه مهم شهردار تهران را که تا پایان سال آتی باید توسط مناطق ۲۲ گانه مدنظر قرار گیرد؛ تغییر چهره شهر، ارتباط با مردم و شهروندان و اتمام پروژه های در دست اقدام در مناطق ۲۲گانه شهر تهران خواند.
وی همچنین تغییر و بهسازی میادین شهر را از مهم ترین برنامه هایی دانست که در ماه های آتی در دستور کار مناطق قرار دارد و در روزهای پایانی سال ۱۴۰۳ شاهد یک تغییر بزرگ در ظاهر شهر تهران و وضعیت میادین شهر خواهیم بود.
شعبانی در خاتمه از دو برابر شدن درآمدهای مناطق ۲۲گانه شهر تهران نسبت به مدت مشابه سال گذشته خبر داد و بر لزوم چشاندن طعم خدمت به شهروندان تأکید کرد.