محمدرضا بیدخام - معاون بازاریابی و فروش مدیرعامل مخابرات تهران - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، درباره کدهای خدماتی که در استان تهران می‌توان به رایگان با آنها مکالمه کرد اظهار کرد: در حال حاضر در استان تهران تماس با 14 کد خدماتی رایگان محسوب می‌شود که کد 118 از جمله این کدها است.
وی با بیان این که طبق مصوبات سازمان تنظیم مقررات برخی کدهای خدماتی از قابلیت آن برخوردار هستند که به طور رایگان ارائه شوند، یادآور شد: در حال حاضر در استان‌های تهران و البرز به طور میانگین ماهانه حدود 20 میلیون تماس با 118 صورت می‌گیرد.
بیدخام در ادامه از 118، مرکز فوریتهای پلیس (110)، مرکز فوریتهای پزشکی (115)، آتش نشانی (125)، ارتباط با دولت (111)، ستاد خبری اداره کل اطلاعات (113)، سپاه پاسداران (114)، امداد شرکت برق (121)، امداد شرکت آب (122)، اورژانس اجتماعی (123)، تعزیرات و مبارزه با گرانفروشی (124)، مشاور قوه قضائیه (129)، اطلاعات داروخانه‌ها (191)، امداد شرکت گاز (194) به عنوان دیگر کدهای یاد کرد که در حال حاضر تماس با آنها در داخل تهران رایگان محسوب می‌شود.