معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت :تمامی شرکتهای خدمات مسافرتی و جهانگردی موظف به عقد قرارداد با مسافر هستند و در صورتی که به هر دلیل دفاتر از عقد قرارداد با مسافر خودداری کنند مقصر شناخته می‌شوند.
به گزارش روابط عمومی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی سیدمسعود منتجبی با اعلام این خبر افزود: «با توجه به فصل سفرهای تابستانی جهت رضایت‌مندی مسافرینی که از طریق تور شرکتهای مسافرتی عازم مسافرت به نقاط مختلف داخل و یا خارج از کشور می‌باشند این تصمیم اتخاذ گردیده است.»
وی از عموم مردم خواست در زمان حضور مسافر به جهت استفاده از خدمات تور نسبت به انعقاد قرارداد اقدام نمایند.
مسعود منتجبی ادامه داد: «دفاتر جهت انجام تورهای داخلی، خارجی و یک روزه مجاز به داشتن راهنما با مدرک مورد تایید سازمان هستند و در صورت عدم حضور راهنما در تورها با هماهنگی‌های صورت گرفته اداره نظارت بر اماکن و نیروی انتظامی از ادامه فعالیت دفتر متخلف جلوگیری به عمل می‌آورد.»
در همین رابطه حامد مهدوی مسئول امور دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت: «از ابتدای سال جاری تاکنون سه شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی تعلیق فعالیت شده‌اند که از این تعداد دو شرکت در تیر ماه تعلیق گردیده و ادامه فعالیت آنها منوط به رضایت‌مندی مسافران و عمل به تعهدات قانونی بوده که در صورت عدم همکاری از فعالیت آنها جلوگیری می‌شود.»