براي خريد بليت از اين وب‌سايت، ابتدا بايد در آن ثبت نام كنيد. براي ثبت‌نام، در قسمت بالا و سمت چپ صفحه اول سايت روي گزينه «ثبت نام» كليك و در صفحه‌اي كه باز مي‌شود، فرم اطلاعات را پر كنيد. توجه داشته باشيد كه لينك فعال‌سازي و نام كاربري حساب شما از طريق ايميل براي شما فرستاده مي‌شود. پس هنگام وارد كردن آدرس ايميل دقت كافي داشته باشيد.
پس از تكميل مرحله‌هاي ثبت‌نام و دريافت نام كاربري و رمز عبور، مي‌توانيد وارد سايت شويد و بليت قطار بخريد. بعد از اينكه وارد سايت شديد، در نوار جست‌وجوي صفحه اصلي مي‌توانيد دنبال بليت مورد نظر خودتان بگرديد. در قسمت اول نوار، نام شهر مبدا، قسمت دوم نام شهر مقصد و در قسمت سوم تاريخ حركت را مي‌توانيد مشخص كنيد.
در قسمت چهارم هم مي‌توانيد نوع بليت را براساس جنسيت (عادي، ويژه خوهران و ويژه برادران) مشخص كنيد. اگر دسته‌جمعي يا خانوادگي به مسافرت مي‌رويد، در قسمت تعداد مسافر مشخص كنيد كه چند نفر هستيد. بعد از تكميل نوار جست‌وجو، روي دكمه جست‌وجو كليك كنيد تا گزينه‌هاي موجود نمايش داده شود.
پس از انتخاب قطار مورد نظر در مسير رفت يا رفت و برگشت، به صفحه مشخص كردن نام افراد و تعيين بانك عامل پرداخت وارد مي‌شويد. در اين بخش بايد مشخصات مسافران، شامل نوع تابعيت، شماره كد ملي و تاريخ تولد را وارد كنيد تا سامانه، بليت‌ها را به نام افراد ثبت كند. در انتها نيز بانك مورد نظر را انتخاب كرده تا وارد صفحه پرداخت شويد. پس از پرداخت اينترنتي جمع كل هزينه خريد بليت‌ها نمايش داده مي‌شود كه از طريق كليد «چاپ» آنها را روي برگه A4پشت و رو سفيد پرينت كرده و تا هنگام سفر نزد خود نگه داريد. البته مي‌توانيد اين صفحه را ذخيره كنيد تا بعدا از آن پرينت بگيريد.
- نكته‌ها
هر فرد روزانه مي‌تواند تا سقف ۳ميليون ريال يا ۲۱ فقره بليت خريداري كند.
تنها بخشي از كل موجودي بليت از طريق اينترنت فروخته مي‌شود. بنابراين درصورت نبود بليت مورد نظر در سايت، اين امكان هست كه در سهميه نمايندگي‌هاي فروش، بليت مورد نظر موجود باشد.
براي دربست‌كردن كوپه بايد از قسمت درخواست‌هاي ويژه گزينه «تمايل به دربست» را انتخاب و تأييد كنند.
خريد بليت از طريق كارت‌هاي عضو شتاب كه قابليت پرداخت اينترنتي دارند امكان‌پذير است.