به گزارش همشهری آنلاین، خط تماس ۱۳۷ پلاس راه ارتباطی شهروندان با مدیران شهری است تا مسیر رفع نواقص موجود در سطح شهر هموار شود. در همین راستا باید گفت که موضوع طعمه‌گذاری موش و آلودگی صوتی ناشی از ساخت و ساز هر کدام با بیش از ۲ هزار پیام، سد معبر دستفروشان و وانتی‌های دوره گرد با یک هزار و ۹۵۷ پیام و ترکیدگی لوله آب باغچه با یک هزار و ۶۸۰ پیام جزو پیام‌های پرتکرار ثبت شده در این سامانه هستند.