۱۳۷ و ۱۸۸۸
-
سؤالهای پرتکرار سامانه نظارت و بازرسی ۱۳۷ از این به بعد در بخش جداگانه پاسخ داده میشود
پاسخگوی خودکار با کلید صفر
این روزها برای بسیاری از مردم ۱۳۷ شمارهای شناخته شده است که درصورت گلایه از خدمات شهری، حملونقل و ترافیک، عمرانی و... یا درصورت داشتن هر نوع پیشنهاد یا انتقادی میتوانند با آن تماس بگیرند. این میان برخی از مردم سؤالاتی ... دارند که از سؤالهای پرتکرار است.
-
کلید «صفر» به خدمات سامانه ۱۳۷ افزوده شد| گزارش تخلف های ساختمانی پشت خط ۱۳۷ نمی ماند
معاون ارتباطات شهروندی مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (+۱۳۷) از افزایش ظرفیت پاسخگویی به شهروندان با راهاندازی کلید «صفر» در این سامانه خبر داد.
-
شهردار منطقه یک:
کاهش مطالبات مردم شمال تهران در سامانه ۱۳۷ پلاس
شهرداران نواحی دهگانه منطقه یک باید با ارتقای وضعیت خدمات رسانی، به کاهش پیامهای ۱۳۷ پلاس و مطالبات مردمی توجه ویژهای داشته باشند.
-
آمادهباش شهرداری قبل از باران شروع شد| روز پرکار ۱۳۷
صبح شنبه اول هفته است و کارشناسان نوبت صبح ۱۳۷ سرکار آمدهاند. بارندگی از جمعهشب شروع شده و در گروه هماهنگی کارکنان ۱۳۷پیامی نوشته شده که امروز با توجه به بارش باران حتما حجم کار بیشتر میشود.
-
مدیرعامل شرکت تاکسیرانی شهر تهران :
سرویس مدارس پول زیادی گرفتند، شکایت کنید | سامانه های ثبت شکایت از سرویس ها کدامند؟
مدیرعامل شرکت تاکسیرانی شهر تهران از والدین خواست هرگونه شکایت در مورد افزایش خارج از نرخهای مصوب برای سرویس مدرسه را به سامانه ۱۳۷ یا سپند اطلاع دهند.
-
در پویش امید و افتخار رونمایی شد
خدمات جدید شهرداری تهران برای ارتباط بیشتر با شهروندان
شناسه معرفی سازمانی کارکنان شهرداری تهران در قالب کیوآر کد تهران ۳۶۰ درجه، سامانه سؤالات پرتکرار شهرداری تهران و درگاه مشاوره شهروندی شهرداری تهران؛ رونمایی شد.
-
۳خدمت جدید شهرداری برای تکریم شهروندان
رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران از رونمایی از سه خدمت جدید شهرداری تهران در حوزه تکریم شهروندان و در قالب بسته اقدامات تحولی این مرکز؛ با استفاده از فناوریهای نوین، خبر داد.
-
کاهش ۱۸ ثانیهای صف انتظار تماس شهروندان با سامانه +۱۳۷
معاون ارتباطات شهروندی مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (+۱۳۷) از کاهش ۱۸ ثانیهای صف انتظار تماس شهروندان با کارشناسان ثبت پیام سامانه +۱۳۷ خبر داد.
-
با مأموران سامانه ۱۳۷هنگام پیگیری پیامهای مردمی در منطقه ۲۲ گشت زدیم
رفع مشکلات به ۳ شماره
ساعتی با مأموران سامانه۱۳۷ ناحیه۲ منطقه۲۲ همراه شدیم تا از نزدیک شاهد تلاششان برای ارتقای زیبایی و ایمنی شهر باشیم. این منطقه در کمتر از یک سال بالاترین رتبه رضایت شهروندان را کسب کرده است.
-
سامانه +۱۳۷ به کمک مدیریت بحران شهر تهران میآید
در جلسه مشترک رئیس دبیرخانه HSE شهر تهران و مدیران ارشد مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی بر استفاده از ظرفیت مناسب مرکز سامانه +۱۳۷ برای کمک به سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران تأکید شد.
-
بیشترین درخواست های مردم از ۱۳۷چه بوده؟
درگاه یکپارچه ارتباط شهروندی شهرداری تهران با عنوان سامانه ۱۳۷پلاس هر روز پاسخگوی تماسهای مردمی مرتبط با فعالیتهای این حوزه بوده و موانع ارتباط بین شهروندان و مدیریت شهری از میان برداشته شده است.
-
بیشتر درخواست های مردمی به 137 مربوط به چیست| کاهش درخواست ها برای نظافت شهری
بر اساس گزارشهای سامانه ۱۳۷ پلاس از اواخر سال گذشته درخواست شهروندان در حوزه امور شهری تغییرات قابل توجهی داشته است.
-
کاهش نارضایتی مردم از وضعیت نظافت تهران | جزییات تماس مردم با ۱۳۷ در این حوزه چه چیز را نشان می دهد؟
طبق آمارهای ثبت شده در اسفند ۱۴۰۲ در سامانه ۱۳۷ پلاس، نظافت شهری پس از سالها پیاپی که اولین شکایت و مطالبه مردم در سامانه ۱۳۷ بود بالاخره به رتبه سوم سقوط کرد و این نشان از رضایت نسبی مردم در این حوزه دارد.
-
۱۰ درخواست مهم تهرانی ها در بهمن ماه از شهرداری تهران
سامانه ۱۳۷ ویترین درخواستها و انتقادات مردم تهران از شهرداری است. شهرداری در راستای شفافیت، هر ماه جزییات تماس مردمی با این مجموعه را منتشر میکند. بهمن امسال بیشترین تماس مردم مربوط به درختان شهر بود. درختانی که در خواب زمستانی بودند.
-
شما هم می توانید با این شماره ها ناجی باشید
هوای همدیگر را داشته باشیم. زندگی در جامعه ای که مردمانش مثل حلقه های زنجیر به هم پیوسته اند، حواسشان به هم هست و هوای همدیگر را دارند هم دلچسب تر است هم دلنشین تر.
-
خدمت رسانی به بی خانمان ها در پی هشدار هواشناسی | شهرداری در حالت آماده باش قرار گرفت
مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران از آماده باش کامل و شبانه روزی گشتهای فوریتهای خدمات اجتماعی حامی شهر ،مددسراهای ثابت و سیار فصلی این سازمان برای خدمت رسانی به آسیب دیدگان اجتماعی در ایام سرد خبر داد.
-
گرمای همدلی ایرانیها در فصل سرد
آگهیهایی در فضای مجازی منتشر می شود که نشان می دهد گروههای مردمی و خیر از شهروندان می خواهند که تا جایی که در توان دارند در فصل سرما به افراد نیازمند کمک کنند.
-
نایب رئیس شورای شهر تهران در گفتگو با همشهری:
اگر در شهرداری تهران فساد و تخلف دیدید به این سامانه خبر دهید
نایب رئیس شورای شهر تهران از ایجاد ظرفیت در سامانه ۱۳۷ پلاس برای سوت زنی تخلفات و فساد در امور شهری خبر داد.
-
افزایش کرایه تاکسی در شرایط بارانی قانونی نیست!
باران یعنی زیبایی و طراوات، به خصوص در تهران که مردم مدتهاست منتظر بارشهای پاییزی هستند اما این نعمت الهی برای مسافران پیاده شهر با یک تلخی همراه است، کمبود تاکسی و افزایش سرسام آور قیمتها.
-
از شورای شهر چه خبر؟/۶
عضو شورای شهر: مردم تهران از آلودگی صوتی شاکی اند | ۵۱ درصد پیام های مردمی ۱۳۷ در این باره است
رئیس کمیسیون شهرسازی شورای اسلامی شهر تهران درباره افزایش آلودگی صوتی در تهران تذکر داد و گفت: ۵۱ درصد پیامهای مردمی به ۱۳۷ در این خصوص است.
-
کاهش موش های موذی در تهران | دو روش جذابی که شهرداری برای مبارزه با این موش ها دنبال می کند
مدیر کنترل جانوران شهری سازمان مدیریت پسماند شهرداری تهران میگوید: «سازوکاری که الان برای کاهش و کنترل تعداد موشها در شهر داریم ۲روش شیمیایی و فیزیکی است. بیشتر سعی ما هم این است که از روشهای شیمیایی کمتر استفاده کنیم تا مصرف سموم کشنده کاهش پیدا کند و به محیطزیست آسیب نرسد
-
زمان تمیزی را اسکن کنید
سالهاست که مدیران شهری دست بهدست هم دادهاند تا تهران به شهری تمیز تبدیل شود. با این حال هنوز هم بسیاری از خطوط ۱۳۷ برای شکایت از نبود خدمات نظافتی و پاکسازی معابر اشغال میشوند.
-
ریزش چند ساختمان در شهرک احمدیه / ۱۹
پیکر یکی از کارکنان ۱۳۷ از زیر آوار ساختمان شهرک احمدیه خارج شد
سخنگوی شهرداری تهران از پیدا شدن پیکر چهارمین جانباخته در حادثه ریزش ساختمان در شهرک احمدیه خبر داد.
-
نقرهداغ کردن مفسدان با سوتزنی شهروندان | از استیفای ۱۲۰۰ میلیارد تومان تا بازپس گیری ۱۱۰ فقره ملک
پای شهروندان هم به پروندههای مقابله با فساد باز و سامانه سوتزنی برای فراهمشدن زمینه مشارکت مردم در این کار باز شد تا مفسدهها از طریق امکان سوتزنی در بستر سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷پلاس) به دستگاههای نظارتی شهرداری تهران معرفی شوند.
-
از شورای شهر چه خبر؟/۷
افزایش ۶۰ درصدی تقاضای مردم برای رفت و روب شهر | اولین سایت پسماند را موزه کنید
در یکصد و شصت و دومین جلسه شورای اسلامی شهر تهران، گزارش حسابرسی سازمان مدیریت پسماند شهرداری تهران در سال ۱۴۰۱ با حداکثر آراء موافق تأیید شد.
-
«آتشبر» در فضاهای سبز منطقه ۲ نفس حریق را میبرد
آتش در فضاهای سبز و جنگلهای تکه دوم پایتخت با اجرای طرح «آتشبُر» در زمان بروز آتشسوزیهای احتمالی گسترش نمییابد.
-
مدیرعامل سازمان زیباسازی شهر تهران :
۸۰ درصد پله برقیهای تهران روشن است | تعدادی از پله برقیها به دلیل ناایمن بودن خاموش شدند
مدیرعامل سازمان زیباسازی شهر تهران گفت: اولویت در اورهال پلههای برقی پلهای مکانیزه بر اساس میزان تماسهای شهروندان با سامانه ۱۳۷ مشخص خواهد شد. به طوری که براساس تماسهای دریافتی از هر منطقه ای که پیامهای بیشتری دریافت شده باشد، سریعتر اقدام خواهیم کرد.
-
بازهم فرونشست زمین در منطقه۱۲
فرونشست زمین در خیابان شهید فیاضبخش به همت عوامل اجرایی شهرداری ناحیه۶ منطقه۱۲ رفع شد.
-
رئیس کمیسیون عمران و حمل و نقل شورای اسلامی شهر تهران در گفتوگو با همشهری آنلاین اعلام کرد:
تخلفات تاکسیها را چگونه گزارش کنیم؟ | استقرار گشتهای نظارتی تاکسیرانی در نقاط پرتردد شهر | آخرین خبر از وام نوسازی تاکسیهای فرسوده
رئیس کمیسیون عمران و حمل و نقل شورای اسلامی شهر تهران با اشاره به افزایش سالانه کرایه تاکسی از اردیبهشت ماه، از ضرورت نظارت تاکسیرانی و شهروندان بر نحوه اعمال میانگین افزایش نرخها گفت.
-
پنجشنبههای آراستگی در تکه سیزدهم پایتخت ادامه دارد
محلهای بدون زباله با جویهای تمیز، دیوارهایی با رنگهای شاد، فضاهای سبز با انواع گل و گیاه خواسته بسیاری از شهروندان است که سال گذشته برای تحققش طرح نگهداشت شهر در منطقه ۱۳ روزهای پنجشنبه اجرایی میشد. در سال جدید هم مدیران شهری با توجه به رضایت ساکنان با تأکید بیشتری این برنامه را دنبال می کنند.