به گزارش همشهری آنلاین، معاون فرهنگی و اجتماعی شهردارمنطقه ۵ درباره کاهش دما و لزوم توجه به افراد بی‌خانمان و بی‌سرپناه گفت: «با توجه به لزوم حمایت از اقشار آسیب‌دیده اجتماعی ازجمله کارتن‌خواب‌ها و افراد بی‌سرپناه، با شروع فصل سرما و باهدف حمایت و ارائه خدمات مطلوب‌تر به اقشار آسیب‌دیده اجتماعی، گرمخانه‌های منطقه ۵ آماده اسکان این افراد هستند.»
«روح‌الله حدادی» درباره گرمخانه‌های منطقه ۵ افزود: «در منطقه ۵ دو گرمخانه یکی ویژه آقایان (گرمخانه مهر) و یکی ویژه خانم‌ها (گرمخانه یلدا) وجود دارد. در گرمخانه آقایان ۱۱۰ نفر و در گرمخانه بانوان ۵۰ نفر ظرفیت پذیرش وجود دارد که با افزایش سرما این ظرفیت ۱۵ درصد بیشتر می‌شود.»
معاون فرهنگی و اجتماعی شهردارمنطقه ۵ خدماتی که در این گرمخانه‌ها ارائه می‌شود، را این طور تصریح کرد: «اقداماتی چون خدمات پزشکی، مددکاری و مشاوره، استحمام، البسه و وعده‌های غذایی گرم و برگزاری برنامه‌های فرهنگی را در این مراکز شاهد هستیم.»
او ادامه داد: «پذیرفته‌شدگان از بدو ورود مورد معاینه پزشک قرار می‌گیرند و در این گرمخانه‌ها افراد بی‌سرپناه و کارتن‌خواب و افراد درراه مانده ساعت می‌توانند ۲۴ استراحت و از خدمات استفاده کنند.»
حدادی با بیان اینکه بعضی از این افراد خودشان به گرمخانه‌ها مراجعه می‌کنند، تأکید کرد: «شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده افراد بی‌سرپرست و کارتن‌خواب با شماره تلفن فوریت‌های خدمات اجتماعی ۱۳۷ تماس بگیرند تا گشت‌های ویژه بلافاصله به محل اعزام شده و مددجویان را به مددسراها انتقال دهند. نیروهای ما هر شب از ۹ شب تا ۵ صبح در محله‌های منطقه ۵ با خودروی حامی شهر در حال گشت‌زنی هستند.»