به گزارش همشهری آنلاین و به نقل از سان، در پیام متنی بخش پزشکی آسکرن، نزدیک دانکاستر، یورکشایر جنوبی، آمده است: «تشخیص -- سرطان ریه تهاجمی با متاستاز. با تشکر»!
این پیام اضافه کرد که یکی از پزشکان در کلینیک از بیماران درخواست DS۱۵۰۰ کرد؛ فرمی که بیماران مبتلا به بیماری لاعلاج از آن برای ادعای مزایا استفاده می‌کردند.
۲۰ دقیقه بعد، بخش پزشکی آسکرن عذرخواهی کرد و گفت: «لطفا عذرخواهی صمیمانه ما را بابت پیامک قبلی ارسال شده بپذیرید. این پیام اشتباه ارسال شده است.»
در پیام جدید افزوده شده است: «پیام ما برای شما باید پش از ارسال خوانده می‌شد. برای شما کریسمس و سال نوی خوشی آرزو می‌کنیم.»
کریس راید، یکی از دریافت کنندگان پیام سرطان ریه، به سان گفت که منتظر جواب آزمایش سرطان ریه خود بوده است.
راید ۲۷ ساله گفت که شریک زندگی‌اش وقتی پیامک در شب کریسمس آمد شروع به گریه کرد. او سعی کرد با کلینیک تماس بگیرد اما خطوط قطع شده بود. راید سپس به کلینیک رفت و توسط یک پزشک اطمینان یافت که نتایج آزمایش سرطان او منفی است.
هنوز مشخص نیست که این یک خطای انسانی بوده است یا اشتباه در سیستم ارسال پیامک.